参考中国报告网发布《2016-2022年中国休闲食品产业专项调查及十三五产业专项调查报告》
中国消费市场整体增长前景广阔,同时结构性变化也成为各消费产业发展的重要特征,其中,消费升级伴随着中国经济水平的增长和人们消费观念的变化,成为驱动行业变革的核心因素之一。对于休闲食品产业来说,消费升级同样带来了消费者产品诉求的多元化、品质及服务需求的提升以及消费渠道的变迁。
首先,随着消费模式逐渐从生存型向享受型转变,消费者对休闲食品的需求也从过去纯粹追求口感逐步向多元化方向发展,消费者开始更加关注个性化需求的表达,休闲食品的受众也逐渐从儿童和青少年向更广阔的群体发展,市场不断细分。例如,代餐型消费成为了白领人群休闲食品消费的常态,同时,健康饮食意识不断增强,营养价值高、符合当今消费习惯的休闲食品受到消费者的欢迎,其中坚果产品由于富含人体所需的各类营养元素,成为消费者购买休闲食品的热门选择。休闲食品行业的多元化趋势一方面极大地促进了行业创新,另一方面也使得市场变化的节奏不断加快,对企业的创新能力及市场应对能力提出了更高要求。
第二,消费者对产品品质和服务的重视程度日益提升。对注重健康、口感和便捷性的休闲食品消费者来说,更安全的食品质量、更优质的食品品质和更高效贴心的服务已经成为消费决策的重要考量因素。同时,品牌和口碑作为对产品品质及服务的重要背书,消费者对知名休闲食品品牌的认可度和忠诚度也不断提升,尤其是在休闲食品“互联网+”的大趋势下,网络购物的特殊性使消费者的评价相对公开透明,使用过该产品的消费者的评分和评价成为了其他消费者的重要决策依据之一。根据数据显示,网络口碑、网站/商家信誉和产品品牌美誉度均是影响网购消费者决策的重要因素,分别占到统计样本的77.5%、68.7%和65.8%。
第三,消费升级诉求同样体现在渠道端,由传统商超、便利店、专卖店以及电商等构成的零售渠道格局也在不断发生变化。根据统计数据,快速消费品零售的电商及便利店渠道占比在持续提升,而大卖场、杂货店等渠道则出现了负增长。线上消费由于突破了产品品类及地域的限制、便捷高效的配送体验,以及扁平化渠道结构带来的更具竞争力的价格优势,迎合了新一代消费人群的诉求。此外,线上线下相融合等创新销售模式也在满足便捷购买需求的同时,进一步优化了消费体验,成为消费升级时代休闲食品零售创新的典型之一。
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