目前，我国受头发问题困扰群体较多，养发服务行业消费需求上升且消费基础广泛。从我国头发问题群体占比来看，有六成以上的群体会关注头发问题，有三成以上的群体想要修复头皮损伤问题。
在一二三线城市消费者日常使用养护发产品中，有52.3%的消费者会选择使用护发素/润发乳；有48.2%的消费者倾向于使用护发精油。
从不同年龄层男女性消费者在头发护理产品中花费变化来看，男性消费者，20-49岁有六成左右在头发护理产品的花费上保持维持状态；女性消费者，20-39岁有近六成在头发护理产品的花费上变高，40-49岁在花费变高和维持上均占四成以上。
消费动机方面，有47.5%的群体消费动机为掉发严重需改善脱发问题；47.4%的群体消费动机为获得更好的发质（如柔顺等）；44.3%的群体消费动机是调理头发出油旺盛状况。
消费决策方面，四成以上的消费者更在意养发服务的效果和水平，三成以上的消费者更倾向于养发服务的口碑、服务价值以及品牌实力，仅有一成以上的消费者是在意养发服务门店的电子仪器。
从消费者平均一年在养发服务上花费占比来看，4000-6000元消费者花费占比最多，为27.7%；其次是4000元以下和6001-10000元，花费占比分别为25.6%、25.3%。
养发卡续费方面，从养发卡费用用完是否续费占比来看，续费群体占比近九成。从续费选择养发机构来看，理发店有53.7%的消费者打算对比其他机构再选择，养发馆有62.5%的消费者会继续选择目前的养发机构。
从消费者到店养发频率分布情况来看，理发店消费者，平均每月1次养发频率占比最多，为29.2%；其次是不定期、偶尔想起才去，养发频率占比为26.2%。养发馆消费者，平均每两周1次和平均每周1次养发频率占比较多，分别为31.9%、30.8%。
从消费者到店养发项目分布情况来看，头皮保养不管是在理发店还是在养发馆消费占比均较多，分别为73.8%、63.1%；其次是防脱、润发、乌发等功效养发服务项目，消费者更倾向于养发馆。
相关行业分析报告参考《2020年中国养发服务市场分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
我国头发问题群体占比（单位：%）
数据来源：公开资料整理
在一二三线城市消费者日常使用养护发产品中，有52.3%的消费者会选择使用护发素/润发乳；有48.2%的消费者倾向于使用护发精油。
一二三线城市消费者日常使用养护发产品（单位：%）
数据来源：公开资料整理
从不同年龄层男女性消费者在头发护理产品中花费变化来看，男性消费者，20-49岁有六成左右在头发护理产品的花费上保持维持状态；女性消费者，20-39岁有近六成在头发护理产品的花费上变高，40-49岁在花费变高和维持上均占四成以上。
不同年龄层男性消费者在头发护理产品中花费变化（单位：%）
数据来源：公开资料整理
不同年龄层女性消费者在头发护理产品中花费变化（单位：%）
数据来源：公开资料整理
消费动机方面，有47.5%的群体消费动机为掉发严重需改善脱发问题；47.4%的群体消费动机为获得更好的发质（如柔顺等）；44.3%的群体消费动机是调理头发出油旺盛状况。
养发服务消费动机分布情况（单位：%）
数据来源：公开资料整理
消费决策方面，四成以上的消费者更在意养发服务的效果和水平，三成以上的消费者更倾向于养发服务的口碑、服务价值以及品牌实力，仅有一成以上的消费者是在意养发服务门店的电子仪器。
养发服务消费决策因素分布情况（单位：%）
数据来源：公开资料整理
从消费者平均一年在养发服务上花费占比来看，4000-6000元消费者花费占比最多，为27.7%；其次是4000元以下和6001-10000元，花费占比分别为25.6%、25.3%。
消费者平均一年在养发服务上花费占比（单位：%）
数据来源：公开资料整理
养发卡续费方面，从养发卡费用用完是否续费占比来看，续费群体占比近九成。从续费选择养发机构来看，理发店有53.7%的消费者打算对比其他机构再选择，养发馆有62.5%的消费者会继续选择目前的养发机构。
养发卡费用用完是否续费占比（单位：%）
数据来源：公开资料整理
续费选择养发机构占比情况（单位：%）
数据来源：公开资料整理
从消费者到店养发频率分布情况来看，理发店消费者，平均每月1次养发频率占比最多，为29.2%；其次是不定期、偶尔想起才去，养发频率占比为26.2%。养发馆消费者，平均每两周1次和平均每周1次养发频率占比较多，分别为31.9%、30.8%。
消费者到店养发频率分布情况
数据来源：公开资料整理
从消费者到店养发项目分布情况来看，头皮保养不管是在理发店还是在养发馆消费占比均较多，分别为73.8%、63.1%；其次是防脱、润发、乌发等功效养发服务项目，消费者更倾向于养发馆。
消费者到店养发项目分布情况
数据来源：公开资料整理（CMY）
相关行业分析报告参考《2020年中国养发服务市场分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
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