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我国新能源汽车售后维保行业机遇及痛点:需求推动产值规模上升 服务网点少等问题显露

         一、我国新能源汽车售后维保行业市场机遇

         随着新能源汽车保有量的大爆发,预计未来十年我国新能源汽车售后维保产值有望突破1000亿元。根据数据显示,2021年1-6月,新能源汽车产销分别达到121.5万辆和120.6万辆,同比增长94.4%和92.3%,我国新能源汽车保有量已达到603万辆,占汽车总量的2.06%,其中纯电动车共493万辆。同时,预计2025年我国新能源汽车保有量将达到2000万辆(年均复合增长率28%),而2020年我国新能源汽车的平均维保客单价为1373元,如按每个人用户每年维保在1-2次,将催生274.6-549.2亿元的售后维保产值规模。由此可以推算,2030年新能源汽车售后维保产值将有望突破1000亿元。

2016-2021年上半年我国新能源汽车保有量统计情况
 
数据来源:观研天下整理

2019-2035年我国新能源汽车售后维保行业产值规模及预测情况
 
数据来源:观研天下整理

         二、我国新能源汽车售后维保行业市场风险

         1、维保服务网点分布少


         目前,我国新造车势力服务网点数量少,普遍分布在一线城市,每个网点需要覆盖的面积较大。而且,新能源汽车用户到最近服务网点的时间约为50分钟,同时60%以上的电动汽车用户均认为提高售后服务网点的分布度是新能源车企当下最需要改进的地方。

         根据相关资料显示,2020年,全国共有31家蔚来服务中心和158家授权服务中心,总部所在地上海目前设有7家蔚来售后服务网点;小鹏汽车全国服务网点54家,超级充电站已运营159座。

我国主要新能源汽车品牌售后维保布局情况

企业名称

充电基建

模式

售后维修网点建设

特斯拉

超级充电站807座,目的地充电站1291个。

合作+直营

100家服务中心、4家直营钣喷中心和90余家授权钣喷中心。

蔚来

已建成换电站191座、127座超充站和1700多根目的地充电桩。

自营+兼营

截至2020年12月底,31家蔚来服务中心和158家授权服务中心。

理想

/

自营+兼营

截至目前,“维修中心”63家、“授权钣喷中心”门店97家。

小鹏

超级充电站已运营159座,预计2021年底,小鹏汽车品牌的超充站将超过500座

自营+兼营

截至目前,小鹏汽车服务中心约94家(含即将开业门店)

数据来源:观研天下整理

         2、维修技师水平需提高

         目前,我国新能源汽车品牌售后维保技师基本上属于电池或整车企业自主培训,进行电动汽车维修专业的高校较少,并且由于电池或整车企业等自主保密性较强,所以导致国内维修技师水平较低。

         从用户反馈来看,有过维修经历的用户比没有维修经历的用户更迫切地需要售后服务网点提高维修技术的专业水平,其用户比例为52.17%。

有过维修经历的用户对服务网点的痛点建议
 
数据来源:观研天下整理

         3、维保设备要求高,市场价格也高

         新能源汽车维修设备要求高,要具有绝缘化、专用化和电气化三大特征。并且,对场地要求严格,例如维修场地需要满足干燥、绝缘、除尘、通风等条件。

新能源汽车维修设备要求
 
数据来源:观研天下整理

         而在价格方面,我国新能源汽车售后维保市场价格普遍较高。以特斯拉为例,在其常用维保项目价格表中,更换车钥匙电池含税总价达到87.2元,Model 3更换空调干燥剂价格高达1387.8元。

常用维保项目价格表

车型

常用保养项目

含税单价

工时价格

含税总价

Model S

更换空调干燥剂

76

497.2

573.2

更换电池冷却液

176

621.5

797.5

更换制动液

132

528.3

660.3

更换驾驶室空气过滤器

81

31.1

112.1

检查驱动单元液剂

0

186.5

186.5

更换车钥匙电池

56.1

31.1

87.2

轮胎换位(如有需要)

0

124.3

124.3

四轮定位调整前束

0

435.1

435.1

四轮定位(弹簧悬架)调整前束

0

435.1

435.1

四轮定位调整前束内倾后倾

0

528.3

528.3

四轮定位(空气悬架)调整内倾后倾前束

0

528.3

528.3

更换雨刮片套件

210.42

622

483.04

Model X

更换空调干燥剂

174

652.6

826.6

更换电池冷却液

176

559.4

735.4

更换制动液

132

341.8

473.8

更换驾驶室空气过滤器

223

62.2

285.2

检查驱动单元液剂

0

466.1

466.1

更换车钥匙电池

56.1

31.1

87.2

轮胎换位(如有需要)

0

124.3

124.3

四轮定位(空气悬架)调整前束

0

559.35

559.35

四轮定位(空悬架)调整内倾后倾前束

0

652.6

652.6

更换雨刮片套件

278

31.1

587.1

Model 3

更换空调干燥剂

580

807.8

1387.8

更换电池冷却液

176

559.4

735.4

更换制动液

132

621.5

753.5

更换驾驶室空气过滤器

135

124.3

394.3

检查驱动单元液剂

0

279.7

279.7

轮胎换位(如有需要)

0

124.3

124.3

四轮定位调整前束内倾后倾

0

963.3

963.3

数据来源:观研天下整理(WYD)


          更多深度内容,请查阅观研报告网:
        《2021年中国新能源汽车售后维保行业分析报告-行业深度研究与前景评估预测》

        行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整,未来我国各行业的发展都将进入新阶段,决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息,谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。

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