省钱是消费者选择网购汽车配件第一要素

        导读：省钱是消费者选择网购汽车配件第一要素，很显然，节约成本是选择网购的最大动力，超过90%的消费者认为网购可以省钱。

        参考《中国汽车配件市场竞争调研与发展趋势研究报告(2014-2018)》

        调查显示，偶尔的/经常的DIY消费者们如今网购汽车配件的频率与几年前相比大有上升。其中78%的DIY消费者也表示，如今他们网购的汽车配件种类比3、4年前网购的种类要丰富的多。
         当被问及为什么他们现在会网购更多种类的配件时，“网购的舒适性”是首要原因，其次是通过在线网购DIY消费者们可以更易学到汽车修理信息，而“拥有一部旧车辆”的原因则排名第三。让人感到惊讶的是，仅仅有31%的消费者提到了经济因素，这部分人认为经济会影响财务状况，所以为了省钱，才会自己动手维修自己的车辆。经济因素的排名位居末位，这表明了日益繁荣的电子商务的宏观力量，网络信息的普及，车辆使用寿命的延长战胜了财务挑战，或许这也是日益繁荣的经济形式的一种表现。
         受访者指出，未来他们肯定会选择网购汽车配件：89%的消费者认为日常中他们更倾向于在网上选购汽车配件而不是去专卖店或者经销商处。
当被问及说出网购的最大优势时，省钱排名第一，其次是可以在线比较价格以和网上购物有更大的选择性(见图1)。

网络购买汽车配件的理由
         很显然，节约成本是选择网购的最大动力，超过90%的消费者认为网购可以省钱。这其中，31.5%的消费者认为可以节省10%~20%；30.3%的消费者认为能节省20%~30%；16.5%的消费者认为能节省30%~40%；8.4%的消费者认为可以节省高达40%~50%的费用，甚至有4.4%的消费者认为在网上购物能节省一半的费用。而只有9%的消费者认为网上的价格和实体零售店里的价格没有什么大的差别。
         虽然，总体上大部分受访者认为节约成本是网购的第一优势，但网购发烧友们认为可以在线比较价格是网购的最大优势(这部分人占41%)。然而对于那些不常网购的消费者(他们往往是在车辆急需维修时才会上网购买零部件)来讲，省钱和方便安装是可以促使他们将来经常网购的首要因素。至于那些从来没有在网上购买过汽车配件的受访者，他们觉得访问汽车配件销售网站的最大优势是可以获知更换一个问题零部件的成本大概是多少。
为了DIY汽车维修，消费者网购基本汽配零部件，但也选购复杂汽配零部件。在这些自称是DIY的消费群体中，相对容易安装的零部件显然是很畅销的。而如今，“复杂”零部件的网购在DIY群体也逐渐畅销开来。
         调查者网购中最多的部件是常用的配配件和饰件(见表1)，如车镜、前大灯、保险杠、挡泥板、格栅、发动机罩盖等，其次是制动相关部件，空气滤清器和排气系统部件、发动机/传动零部件、功能部件、插头、电线及点火装置。对于那些十分复杂的，难以安装的零部件，1/5以上的调查者称曾经购买过以下一种或者多种配件：减振器和支柱，燃油泵或散热器。近2/3的调查者透漏，他们购买这些复杂零部件是为了自己动手安装。

        许多汽车维修店都乐意安装在其它地方购买的零部件。调查显示，过半的受访人员都很清楚这一点，其中55%的人曾经去过维修店安装网购的零部件。而对于那40%并不清楚这一点的人，知识的力量会改变他们未来的行为：其中66%的调查者表示既然他们现在知道了这条信息，那么以后他们会在网上购买好零部件再去维修店安装，尤其是当他们得知这样可以为他们节省成本。
         注：*该调查是在网上汽车配件销售商之间展开的，时间从2012年12月~2013年1月份，共得到了3214份完整的回馈信息。