1980年以后,以马格努森一莫斯保修法为蓝本,《二手车保护法》、“柠檬法”陆续出台,美国二手车市场开始走向成熟。19801985年,美国二手车交易量从3千万上升到4千万,并在之后长期保持稳定。
上世纪70年代,美国厂商生产的家电、汽车等商品故障多,返修高,制造商推诱售后责任,消费者怨声载道。1975年杰拉尔德福特总统签署“马格努森一莫斯保修法”,要求制造商明确保修条款,履行保修义务。1982年以后,美国各州以“马格努森一莫斯保修法”为蓝本,相继颁布“柠檬法”,对于返修3}4次仍无法解决的车辆,主机厂/经销商有义务购回。
1985年,美国联邦贸易委员会(FTC)正式颁布《二手车法规》《二手车法规》提供了统一格式的《买车指南》,规定二手车经销商在出售二手车的同时,必须填写完整《买车指南》,并张贴在车内的明显位置,以供买方参考。《买车指南》的主要内容包括车辆的基本信息、质量状况、维修历史、厂家或经销商的质保承诺等重要信息,并且成为购车合同的一个重要组成部分,从而在法律上确保经销商提供的二手车信息的准确性,同时将消费者关心的保修承诺合同化,保证消费者权益。
建立车辆信息公开渠道
在信息公开方面,美国KelleyKar公司定期发布二手车价格指导手册《KellyBlue日ookr。该手册源于1918年的《Blue日ookofMotorCarValues)>,距今已有90多年历史,在美国的二手车市场已被广泛接受。2010年12月,KelleyBlueBook被AutoTrader.com收购,成为COX的全资子公司。
参考观研天下发布《2018-2023年中国二手车行业市场现状规模分析及未来发展趋势预测报告》
第三方中介方面,美国有许多专业服务公司为消费者和经销商提供车况信息、担保、保险、评估等服务。例如Carfax,autocheck等等。Carfax是一个公开、公正的车辆信息平台,是由EwinBarnettIII和RobertDanielClark于1984年共同建立,目的是为了打击里程欺诈。Carfax从10万个数据源中收集到超过170亿条数据记录,涵盖了车辆的保险、维修、事故等信息。消费者可以根据车辆VIN码,查询车辆历史信息。通常查询一份报告的费用在1040美元/份不等。
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