目前,我市市场上销售的太阳能热水器品牌繁多,除了大家熟悉的清华阳光、清华紫光、美的、皇明、桑乐、四季沐歌等知名品牌外,也有近两年打入市场的新品牌,大约每隔20米便有一家经营太阳能热水器的店面,价格在2000元至5000元不等。美的太阳能热水器专卖店一位姓文的工作人员告诉记者,太阳能热水器一定意义上只是一种“半成品”,售前、售中、售后服务等成为决定产品使用效果的关键因素。一些假冒产品,价格低廉,在产品质量上必然大打折扣,或在售后服务上“缩水”甚至无所谓售后服务。不但使品牌厂家信誉受损,而且也给消费者的人身安全带来隐患。太阳能热水器有别于一般的家用电器,其产品构成与安装要求都比较特殊,有一定的技术要求。如果消费者买回的太阳能热水器主机所采用的管路、配件等不是厂家原装标准化的,而是在市场上随意购买的“拼装产品”,则在使用过程中会存在一定的安全隐患。
如何识别假冒伪劣太阳能热水器?记者仔细观察了几种太阳能热水器机型,虽然整台热水器的构造比较简单,但在芯管、螺丝、水箱上均镶嵌特定品牌的特制字样,在水箱上也贴有品牌标签。采访中不少店主告诉记者,其实仿造的太阳能热水器单从外观上很容易“瞒天过海”欺骗消费者,肉眼难识“李鬼”,可通过售价作参考。名牌太阳能热水器厂家对于配件都有严格的管理,不法分子不可能轻易获得原材料。如果消费者所购买的产品价格比专卖店要低廉近千元,那么就要考虑产品的真伪了,品牌厂有雄厚财力做后盾,严把统一出厂价,代理商不可能以低于出厂价出售产品。
清华紫光太阳能热水器总代理谢寿芬表示,假冒伪劣产品一般没有正规销售发票,也没有可靠的售后服务。一般保修一年或三年以下,而老牌的太阳能热水器可以保修五年。清华紫光从2006年进驻玉林市场,代理商只有一个,县级销售商也是统一从市内代理商拿货,到目前为止尚未发现有假冒产品出售,一旦发现有假冒该品牌的不法商贩,将运用法律武器维护本公司的合法权益。市质量技术监督局稽查科一位工作人员告诉记者,目前我市尚未发现有私自制作太阳能热水器的作坊,一旦发现将严格查处。
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