7天连锁酒店竞争态势SWOT分析

参考中国报告网发布《2017-2022年中国酒店产业运营格局态势及发展趋势前瞻报告》

       一、优势（S）

一是高性价比服务。7天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单，不将钱浪费在大堂外观，却投入重金在核心产品上，包括五星级的知名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十秒热速节水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，将一次性酒店用品从房价中剥离，代之以高品质酒店用品，实行会员自主选择，做到了“自选我所需、房价更经济”，并由于彻底杜绝了一次性用品浪费，7天得以将节省下来的成本以更优惠的房价、更高品质的服务形式返还给消费者。

二是技术领先优势。利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。领先的IT技术系统包括：中央预定系统；网络即时预订/确认/支付系统；短信即时预订/确认系统；WAP即时预订/确认系统；手机客户端。通过全球智能手机主流平台Android开发的7天手机客户端，其功能目前主要包括酒店预定和周边咨询，由于7天手机客户端采用APK文件方式，简单易用且能自动更新，并通过全触屏及人性化界面设计，充分体现了实时、高效、方便、稳定的特点。基于行业领先的IT技术系统平台，7天已成为中国酒店业第一店子商务平台。

三是运营体系完善。7天对旗下所有连锁分店实行统一的品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理，为客户提供标准统一、质量保证的优质酒店及会员服务。拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之一。标准变化运营体系包括：标准化人力资源管理体系；标准化店务质量控制体系；标准化财务流动管理体系；标准化开发评估推进体系；标准化工程以及采购体系。

2016年我国连锁酒店10强市场占有率情况

来源：公开资料，中国报告网数据中心整理

        二、劣势（W）

在我国经济型酒店行业发展的前期，由于各种条件的局限性，抢占市场的唯一方式就是打价格战，来使我国酒店市场的供应和客源结构保持平衡，因此不仅降低我国各酒店自身的收益，而且也破坏了行业的竞争秩序。在高端星级酒店抢占了高层次客源和一些家庭旅馆、招待所抢占了绝大多数的低层次客源后，中层次的经济型酒店的境况可想而知，客源的激烈争夺使得经济型酒店之间互相压价，由此产生了未伤敌先伤己的恶性竞争手段，导致我国很多经济型酒店无法经营下去，最终走向关门歇业甚至是被收购兼并的局面。7天酒店的劣势一是经营形式单一，面向的市场以普通消费群体为主，走经济路线。二是目前7天酒店自身，包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限，因此无法满足用户的多样需求，进而降低了用户的预订几率。

       三、机遇（O）

好的市场机会和环境、优秀的团队以及充足的资金，这三者是7天发展迅速的关键。经济型酒店作为一种新兴业态，是经济发展和社会生活的产物，它区别于面对社会上流阶层的全服务酒店，属于服务大众阶层，满足一般平民旅行住宿的产品设施。中国经济高速增长，商务活动日益频繁，旅游业蓬勃发展，行业远未达到饱和的程度，种种利好因素为经济型酒店行业注入了强心剂。按外界的说法，7天的核心班子没有一个是酒店管理方面的专业人才。虽然起初团队中几乎都是非科班出身，但这样也促成起初团队更好的去研究市场，了解客户的需求，而非用一些固有的条条框框限制了思维和视野，可自由发挥团队每个人的潜力。7天不把自己定位在以商务为主的经济型酒店，而是提倡“像麦当劳一样的”与百姓日常生活相关的住宿消费理念。完全用互联网的思维做酒店，从预定环节就体现出7天与其它连锁酒店的差异化。7天是目前业界少数将网站和酒店数据库完全对接的，如果在网上查没有房间就一定没有，价格也只有会员价和门市价两种。在互联网时代，顾客会轻易的找到各种价格差异。

       四、威胁（T）

一是行业内的竞争压力，比如汉庭、如家、锦江之星等这样的经济型酒店。二是酒店在线预定行业增长速度放缓。艾瑞咨询的统计数据显示，在中国的在线旅行预定市场上，在线订房市场的成长速度远不及在线订票市场，因此对于在线酒店预订市场的开拓更需要运营商的努力和恰当的开拓方式。而7天发展网络直销，还需要面临其在线分销商，比如携程、艺龙的竞争压力。

2015年中国连锁酒店经济型品牌规模 10强排行榜

来源：公开资料，中国报告网数据中心整理

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