参考观研天下《2020年中国酒店市场分析报告-产业规模现状与发展动向预测》
从投资金额来看,在线酒店预订成为我国互联网+酒店行业的重点投资。截至2019年11月酒店预订投资占76.34%;酒店管理系统投资占5.73%;本地生活投资占2.86%;企业服务投资占5.73%,其他业务占9.35%。
目前我国互联网+酒店行业的商业模式有B2C模式、B2B模式、O2O模式、B2B2C模式、共享经济模式五种类型。从长远来看,大力发展O2O模式,实行线上线下一体化,是星级酒店未来转型的方向。
分类 |
内容 |
代表酒店/企业 |
B2B模式 |
主要存在于酒店本身与旅行社、交通运输部门的电子商务。此类电子商务的普遍做法为酒店本身专线方式与全球定位系统联机,并利用其提供的接口与旅行社旅行接待商务往来、与航空公司进行机票订购与出售的在线交易等等。 |
所有的酒店均有此类业务 |
B2C模式 |
是酒店与客人的电子商务,需要投入较大的一个领域。它通过网络在线与客人进行旅游产品的预订,宣传。它们出售的主要商品有:客房与餐饮娱乐旅游产品。因而,酒店对电子商务运用,当前主要功能:网上交易和网上推广宣传。 |
杭州休博园的“第一世界大酒店” |
O2O模式 |
线上供应、线下体验。 |
如家、布丁酒店、维也纳酒店、东呈酒店、万豪酒店 |
B2B2C模式 |
与金融、互联网、制造业、家居业等行业企业达成品牌合作,从顾客进入酒店大堂、客房开始,酒店大堂的沙发、灯具、各种装饰,客房的床垫、靠枕、床单、小摆件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁纸,只要是顾客体验后喜欢的,都可以通过用手机扫描5维码下单购买。顾客只要购买同等房价的物品,就免房费。 |
如家、尚客优酒店 |
共享经济模式 |
借互联网手段,将酒店、公寓与住宅三个割裂的资源整合在一起,酒店既是酒店也是平台 |
Xbed、Airbnb |
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