2013年完善国内快递行业诚信制度的对策

        导读：2013年完善国内快递行业诚信制度的对策，随着经济的发展，快递市场主体的活动表现除了越来越多得负外部性，如快递公司超越经营范围、欺诈客户、污染环境、恶性竞争等现象。

        1完善法律法规，加强执法力度

        随着业务的扩展，规模的扩大，快递市场出现民事纠纷的概率越来越大。这在一定程度上要求国家立法机关加快立法的步伐，根据市场的实际情况，将出现的没有法律依据的行为制定相应的准则写入法案中，废除一些缺乏法律效力、没有实际价值的条例、办法、规定、通知，或者对原法案进行修改，落实责任制度，调整各民事主体之间的关系。对于快递“索赔难”、“霸王条款多”等顽症，就应该在法律上明确规定如果由于企业的失误导致客户利益受损，那么在一定的期限内必须做出赔偿。对不履行义务的企业，明确相应的惩罚方式，比如罚款、添加信用污点等。另外简化快递行业诉讼程序，降低诉讼成本，使得客户在实际的侵权过程中，愿意用法律武器来维护自己的利益。

        2建立快递市场准入制度

        随着经济的发展，快递市场主体的活动表现除了越来越多得负外部性，如快递公司超越经营范围、欺诈客户、污染环境、恶性竞争等现象。这些现象的出现严重影响了快递市场稳定的秩序，与快递主体准入法律制度不完善不无关系。

        进入市场的自由，实际上不仅受到社会和经济性各种条件的制约，还受到政策和法律的规制。完善的市场准入制度对于构建快递诚信体系有着强大的推动作用，因为它在企业进入快递这个行业之前，就对企业的各个方面进行了审查，其中包括对企业产权组织形式、企业的资本、从业人员资质以及过去信用的审查，全面地衡量了一个企业的实力和信用。

        中国报告网快递行业分析师分析：这样在源头上避免了实力不强、信用不好的企业投入到这个行业当中，有利于提升整个快递行业的实力，加快快递行业升级的步伐，增强快递企业的核心竞争力。