到家业务的出现,让实体连锁行业出现了新的变化:
(1)门店的绝对位置优势将不再那么明显;
(2)商品结构信息差形成的价格差异,从而使得实体企业的竞争更加直接,且核心竞争将聚焦于商品供应链能力。在高频刚需且市场容量较大的超市、便利店、药店等市场,位置优势与商品价格组合技巧将逐渐让位于供应链能力。
以达达-京东到家为例。截至2018年8月,达达覆盖全国400多个主要城市,超过120万商家用户和超5000万个人用户,日单量峰值达到千万级;京东到家已覆盖近40个主要城市,注册用户5000多万,月活跃用户超2500万,日单量峰值突破100万单,可见基于区域3公里范围的配送服务或到家服务市场需求巨大,并呈现迸发之势,或将扰动原有实体连锁市场,并打开新的市场空间。
参考观研天下发布《2018年中国到户配送市场分析报告-行业运营态势与投资前景研究》
在通过智能分拣APP及分拣仓、前置仓等方式大幅度提升分拣效率基础上,配送时效得以有效保障,消费者即时性需求可以得到更高质量的满足。同时,从近几年来看同城快递配送每单价格相对稳定,平均保持在8元/单左右,总体成本相对可控,由此激发同城即时配送需求持续保持较高增长水平,截至2018年7月同城快递同比增长仍保持30%以上。
2017年餐饮外卖仍为主导市场,市场份额超过64%,另外商超日用占比17.8%、水果生鲜占比7.8%,鲜花蛋糕占比5.4%;而从2017年市场运营主体来看,主要从事同城配送的企业有蜂鸟配送、新达达、美团外卖、百度骑士及闪送,截至目前占市场份额分别为28.9%、26.2%、21.6%、9.8%和7.3%,龙头市场份额已经较为集中,或有利于推动行业朝更高效更规范化发展。
从2009年以来,国内主要一二线城市商铺租金经历过两轮大幅上涨,第一轮是2009年至2012年,第二轮为2017年至今,并且当前北京、上海、深圳等一线城市商铺租金均达到历史高点,二线城市如武汉、长沙、成都、青岛等平均租金开始逐渐超过历史最高水平,且呈现持续提升趋势。在持续上涨的租金压力下,实体门店必须提升自身商品周转效率,提升门店利用效率,方能够保持稳定的经营效益。
从运营效果来看,以多点为例。多点平台创立于2015年4月,是一家线上线下一体化全渠道新零售平台,目前已于多家商超百货公司开展业务合作。多点平台与合作商户平均运营效率得到大幅度提升,平均而言用户转化率平均提升30%-40%,收银效率提升300%-400%,拣货效率提升60%-80%,降低物流成本40%-60%。
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