内容提要：快递成为企业经营模式改革的重要支撑之一企业经营模式逐步发生变革，快递已经发展成为经营发展过程中的重要服务需求内容。跨国公司的全球化扩展、产业的跨国转移、企业工厂或仓库经营布局模式的转变、销售模式的变革等，都需要快递服务予以支持。对欧洲企业的一项调查结果显示，1 /3 左右的企业经常性地使用快递服务将产品送达客户，1 /3 左右的企业经常性或偶然性地使用快递服务将部件运送至企业的其他工厂。另外，有很多公司在公司内部、分公司或分支机构之间使用快递服务来传送法律文书和企业报告等文件。
快递业对GDP 有较大的直接贡献，可创造大量的就业从宏观角度分析，快递业不仅可实现可观的增加值，也可创造大量的就业。根据牛津经济预测中心的测算，2003 年全球快递物流业对GDP 的直接贡献为640 亿美元( 按增加值计算) ，这一数据是家电业的两倍、造船业的50%。到2013 年，快递业对全球GDP 的直接贡献将达到1350 亿美元。2003 年，快递业直接创造了125 万个工作岗位，间接创造和派生出的工作岗位有140 万，合计提供265 万人的就业。到2013 年，快递业对全球GDP 的直接贡献将达到1350 亿美元，将直接创造210 万个工作岗位，间接创造和派生出240 万个工作岗位，总计提供450 万人的就业。
快递服务有助于企业经营成本的降低快递服务的快速性，使企业可实现从价格更低的供应商处进行采购，从而可降低采购成本。快递服务也可使企业实现集中化的、更加科学的仓库布局，从而可降低库存成本。快递还可使企业更加便捷地处理维修、退换等售后服务事宜，从而可降低售后服务成本和商誉损失。另外，快递服务还有助于降低企业的缺货损失和生产、设备中断的风险损失。对意大利的一项调研结果显示，没有“次日达”快递，由于设备部件在需要时不能于第二天到达，可导致企业每年平均有3 天以上的生产中断，部分企业认为这一中断会达到20 天/年。
快递成为企业经营模式改革的重要支撑之一企业经营模式逐步发生变革，快递已经发展成为经营发展过程中的重要服务需求内容。跨国公司的全球化扩展、产业的跨国转移、企业工厂或仓库经营布局模式的转变、销售模式的变革等，都需要快递服务予以支持。对欧洲企业的一项调查结果显示，1 /3 左右的企业经常性地使用快递服务将产品送达客户，1 /3 左右的企业经常性或偶然性地使用快递服务将部件运送至企业的其他工厂。另外，有很多公司在公司内部、分公司或分支机构之间使用快递服务来传送法律文书和企业报告等文件。
总体而言，我国快递物流业的发展还处于初级阶段，企业实力不佳，不仅市场结构尚处于原子型的零散状态，“小、散、弱、低、乱、差”等问题大量存在，竞争无序、缺乏行业自律等市场环境以及市场准入、邮政改制等体制方面的制约因素也有很多。借鉴欧洲快递业的发展经验，推进体制改革，进一步打破行业垄断，优化竞争环境，强化行业自律，尽快提高快递企业的管理水平和技术水平，这不仅是快递企业快速发展的重要条件，同时也是促进我国企业竞争力和国民经济运营效率提升的重要问题。
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