内容提要：从政府方面来说，一方面应该负担其各种公路、铁路、航空、邮电、信息高速公路、信息交换标准、其他基础性的物流服务基础设施的开发和实施工作，另一方面要通过政策扶持推动和促进第三方物流服务企业自身的基础设施建设工作；从企业方面来说，在促进规模经济和网络化经营的基础上，须进行较大的投入去建设自己的信息系统、增值服务设施等软件和硬件基础设施，各种物流作业所需基本设施和设备(包括仓储、运输、装卸等)、各种增值服务所需的基本设施和设备(包括分拆包装、订货服务、商品展示)等。
中国商贸物流市场全景调查与发展趋势研究报告（2012-2016）
1.物流与市场营销结合，协调发展才能促双赢从某种意义上说销售就是物流，物流就是销售，两者是相互影响、相互制约的关系。高效的物流服务是确保竞争有利性和差别性的重要手段。只有充分认识到营销和物流不可分割的关系，寻求到协调发展以相互促进的途径，才能使企业在竞争中不断推出特色服务，使企业立于不败之地。
2.强化品牌战略意识品牌是企业外在形象和内在灵魂的载体，品牌也是小型物流企业进一步做强做大，在激烈的市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。小型物流企业的经营者，要通过学习现代商业知识，了解国内与国际商业发展的形势，审时度势，及时抓住机遇，实施和推进本企业的品牌战略。要深刻认识到实施品牌战略是现阶段争夺市场份额，求得企业生存与发展的根本手段之一。小型物流企业要实施品牌战略，要通过学习现代物流知识，了解国内与国际物流发展的形势，审时度势，及时抓住机遇，实施和推进本企业的品牌战略，要深刻认识到实施品牌战略是现阶段争夺市场份额，求得企业生存与发展的根本手段之一。
3.成立专门的物流管理部门，规范物流企业管理物流行业涉及到多个管理部门， 从而造成了管理的分散和混乱，假如设立一个专门的管理部分，势必会解决这一问题，由管理部门统一规划，发挥指挥棒的作用，同时这个管理部门应还要提高注册物流公司的门槛，要重点扶持某些发展好的物流企业，淘汰一些规模小，营运差的物流企业，支持“强强合并”或者“大吃小”的手段，打造出一些有规模的领头物流企业。从而逐步解决“小、散、乱”的问题。可在在努力规范自身行为，提高服务水平的同时，尽快成立长沙市第三方物流服务业的行业协会，由该协会作为行业自律机构，一方面由协会开展工作去防止和制裁第三方物流企业的出轨行为，另一方面有行业协会这组织制定本行业企业共同遵守的行为规范和纪律，这样会起到很好的作用。同时行业协会还可以集中本行业或借助行业外的力量制定第三方物流企业应有的服务理念、服务规范、服务内容和服务质量控制等方面的标准， 并且帮助和引导第三方物流服务企业做好自己的服务、增加服务内容、设计和集成物流服务系统、推进物流服务营销等工作。
4. 加大物流基础设施建设现代物流的发展，对基础设施的依赖比较强，基础设施建设和完善高、效的运输系统是物流也得以运营的基础平台。欧美和日本物流发展的历程说明，要使物流步入顺利发展的轨道，必须解决基础设施和运输业的瓶颈制约。如道路的修理，仓库的建立，配上中心的建立，以及先进设备的引入等等这些基础设施的建设应该是重点。针对目前长沙市物流产业交通系统、仓储系统、信息系统等基础设施水平低下，无法满足客户需要的问题， 必须从政府和企业两个方面共同努力，尽快提高各种基础设施的水平。从政府方面来说，一方面应该负担其各种公路、铁路、航空、邮电、信息高速公路、信息交换标准、其他基础性的物流服务基础设施的开发和实施工作，另一方面要通过政策扶持推动和促进第三方物流服务企业自身的基础设施建设工作；从企业方面来说，在促进规模经济和网络化经营的基础上，须进行较大的投入去建设自己的信息系统、增值服务设施等软件和硬件基础设施，各种物流作业所需基本设施和设备(包括仓储、运输、装卸等)、各种增值服务所需的基本设施和设备(包括分拆包装、订货服务、商品展示)等。
5.注重物流人才的培养加强对物流知识的宣传，增加人们对物流的认识，物流行业的发展，物流管理水平和服务水平的提高，关键在于物流人才。长沙有多所高校，如师大，湖大，中南大学以及物流学院等专业院校，以这些高校为摇篮，坚持高标准、高起点地建立全省物流人才培养基地，培养一批优秀的物流管理和技术人才，同时还要引进一些优秀的有经念的物流人才对现有从业人员进行物流知识的普及教育，并结合其所从事的具体工作，进行有针对性的专业培训，提升物流从业人员素质，以此推动长沙市物流管理水平的提高，同时也解决了物流水平赶不上经济水平的问题。
6.加快信息建设，提高信息化水平现在是信息的年代，信息化是必然的趋势，建立健全的物流信息网络，借助长沙公共信息网络平台、空间基础数据平台和电子商务交换平台，建立满足未来物流业发展需要的数据交换处理中心、电子商务安全认证中心、金融结算中心以及各个物流基地，并与国际互联网互联，为长沙物流业提供一个能够进行增值服务的网络平台，同时借助企业信息化，把准时制物流、精细物流、快速响应系统等现代物流理念及操作流程渗透到企业日常生产经营活动中，逐步形成以信息技术集成方式为主的供应链管理模式。
7.重视企业营销策略小型物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化物流服务，注重客户关系的维护，提高物流服务质量，根据客户的行为来预测客户的物流需求，并为其设计物流服务，建立长期的、双赢的客户关系，良好的营销策略，方能使物流企业获得长期的、稳定的客户，增强物流企业的市场竞争力。
8.长沙小型物流企业的发展虽然面临着许多困难，与大中型物流企业相比在市场竞争方面存在劣势，但发展趋势不可阻挡，使用先进的营销手段，采用先进技术设备的小型物流企业将在市场竞争中处于更加有利的地位。
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