同城配送也被称为“轻物流”或“本地派送”，提供的是一个城市内的物流配送，主要以商业活动、居民生活和都市工业等为主要服务场景，追求速度和效率的提高。同城配送本质上是一种物流服务，但同时也涵盖了配送、仓储、搬运、安装、代收货款、采购物流等多方面的服务。
根据数据显示，2018年，我国同城配送行业市场规模为12005亿元，较上年同比增长9.1%；2019年，我国同城配送行业市场规模为**亿元，较上年同比增长**%。
一、 优势分析
（1）具备快速高效特征，满足现代人需求：现代人生活节奏逐渐加快，人们越来越追求便利、快速且高效的服务，人们期待接受同城配送带来的便利。同城配送行业没有传统快递过于繁琐的操作流程，为同城用户提供了更方便更快速的物流服务，例如，饿了么推出的“帮买帮送”业务对于用户来说，只需要打开相应软件预约取货时间与到货时间，快递员就会在预约时间到达并取货，在指定时间送达收货人手中，满足了用户方便、快捷的需求。对于同城配送企业来说，同城配送模式省去了分拣、仓库保管等步骤，企业无需雇佣额外的人员保管物品。
（2）算法与配送网络的逐渐成熟：同城配送服务的两大核心是配送速度与服务。之前行业发展焦点都在研究如何提升配送速度，缺少对专门为企业客户或个人客户制定的差异化同城配送方案，形成了业务上的短板。随着算法与配送网络的逐渐成熟，配送速度的及时性已经得到很大提升，配送时长趋于稳定，同城配送服务的另一个核心即服务将成为下一个竞争热点。未来，在提高配送平台核心竞争力层面，配送平台可以通过提供定制化解决方案来增加配送服务的附加价值及提高客户的满意度。
二、 劣势分析
（1）市场尚未完全成熟：目前同城配送行业中参与者大致分为四类，第一类以传统快递企业为代表，如顺丰同城急送、韵达云递送与圆通等；第二类以电商企业为代表，如配送药品的叮当快药，京东物流的闪电送等；第三类是外卖配送巨头，如美团的专送和跑腿代购，饿了么的帮买帮送等。第四类则是以“互联网+物流”平台企业为代表，如饿了么与阿里、腾讯与美团等。
各类同城配送企业在O2O、众包物流模式的不断探索中缓慢发展，企业融资的完成，一方面显示投资者对同城配送行业的前景较为看好，另一方面，同城配送行业各竞争格局较为分散，参与者类型多样，企业布局形势较为复杂，市场竞争中的寡头垄断格局还未出现。物流与电商行业的发展下，市场并不完善，目前处于尚未成熟阶段。
根据数据显示，2017年，我国蜂鸟、新达达、美团外卖、百度骑士、闪送等同城配送平台订单量市场份额分别为28.9%、26.2%、21.6%、9.8%、7.3%。
（2）货物配送流程不完善：配送流程不完善，主要在于货物配送路线和配送环节的不建全。由于同城配送企业较多，各个企业主要业务所布局的区域也不相同，配送路线存在货物分配不均的现象，例如部分路线货物配送太多而部分配送太少。这种情况使得车辆和人员的分配不完善，极容易出现车辆返程空车或中间路段半仓等问题，将会直接影响配送的效率与成本。
（3）物流信息化建设滞后：目前同城配送过程中，信息系统功能模块不完善，且信息系统使用不足。信息的流通与反馈对上游供应商企业和下游收货人而言都十分重要，二者均希望能够掌握货品的实时运输信息。当下多数同城物流企业由于资金或技术实力的不足，无法满足供应商及客户掌握货品的实时运输信息的需求。即使采用信息系统的同城配送物流企业，部分也存在信息系统功能不足的现象。
（4）行业发展不规范：由于行业进入门槛较低，行业内未形成正规的法规条款，同城配送企业之间的不正当竞争呈现上涨趋势，存在物流企业不顾服务质量，一味压低成本的现象。此外由于监管力度不够，同城配送行业还出现配送人员损坏配送物品等事件，例如部分美团外卖配送员损坏配送食品，或将部分配送食品据为己有等。
三、 机遇分析
（1）市场需求广阔：市场需求是我国同城配送行业的直接驱动因素之一，作为同城配送的一个重要分支，即时配送细分市场在外卖行业的驱动下，市场需求广阔，从而带动同城配送行业的快速发展。
根据数据显示，2018年，我国国内同城快递寄件量为115.5亿件，较上年同比增长24.9%；2019年，我国国内同城快递寄件量为**亿件，较上年同比增长**%。
根据数据显示，2018年，我国即时配送订单量为124.2亿单，较上年同比增长39.1%；2019年，我国即时配送订单量为**亿单，较上年同比增长**%。
（2）资本青睐：目前同城配送行业还未形成寡头垄断的格局，市场潜力和创新空间巨大，近三年来不少相关的同城配送企业获得资本的青睐，甚至部分企业已经获得多轮融资。
四、 威胁分析
（1）外部势力进入威胁：同城配送行业参与企业总多，不仅物流企业，电商和外卖也开始争夺同城配送市场，并推出独特的运营模式。行业初期，大多企业做B端业务，随着B端业务的成熟，企业开始做C端业务，其中C端业务包括O2O订单、即时配送订单、跑腿业务等，例如顺丰推出的“即拿即送”服务，美团外卖上线的“跑腿代购”业务，达达推出的“达达快送”业务。
（2）资金不足威胁：同城配送企业前期对技术和人力的投入成本较高。对已拥有完善的物流系统的异地配送企业来说，同城配送拥有不同的技术体系和运营模式，基于用户对高效快速的服务的需求，因此对同城配送企业的数据分析能力及信息系统支撑要求更高，企业一般需要重新投资建立起一套新的技术体系。同时，比起对时间和效率要求一般的异地配送，同城配送的人力花费将会更高。
欲了解更多内容，请参阅我们的行业分析报告：
《2021年中国同城配送市场分析报告-市场供需现状与发展动向研究》
《2020年中国同城配送行业分析报告-行业规模现状与发展趋势预测》
行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整，未来我国各行业的发展都将进入新阶段，决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息，谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。
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同城配送涵盖服务
数据来源：公开资料整理
根据数据显示，2018年，我国同城配送行业市场规模为12005亿元，较上年同比增长9.1%；2019年，我国同城配送行业市场规模为**亿元，较上年同比增长**%。
2015-2019年我国同城配送行业市场规模及增速
数据来源：公开资料整理
一、 优势分析
（1）具备快速高效特征，满足现代人需求：现代人生活节奏逐渐加快，人们越来越追求便利、快速且高效的服务，人们期待接受同城配送带来的便利。同城配送行业没有传统快递过于繁琐的操作流程，为同城用户提供了更方便更快速的物流服务，例如，饿了么推出的“帮买帮送”业务对于用户来说，只需要打开相应软件预约取货时间与到货时间，快递员就会在预约时间到达并取货，在指定时间送达收货人手中，满足了用户方便、快捷的需求。对于同城配送企业来说，同城配送模式省去了分拣、仓库保管等步骤，企业无需雇佣额外的人员保管物品。
（2）算法与配送网络的逐渐成熟：同城配送服务的两大核心是配送速度与服务。之前行业发展焦点都在研究如何提升配送速度，缺少对专门为企业客户或个人客户制定的差异化同城配送方案，形成了业务上的短板。随着算法与配送网络的逐渐成熟，配送速度的及时性已经得到很大提升，配送时长趋于稳定，同城配送服务的另一个核心即服务将成为下一个竞争热点。未来，在提高配送平台核心竞争力层面，配送平台可以通过提供定制化解决方案来增加配送服务的附加价值及提高客户的满意度。
我国同城配送行业优势
数据来源：公开资料整理
二、 劣势分析
（1）市场尚未完全成熟：目前同城配送行业中参与者大致分为四类，第一类以传统快递企业为代表，如顺丰同城急送、韵达云递送与圆通等；第二类以电商企业为代表，如配送药品的叮当快药，京东物流的闪电送等；第三类是外卖配送巨头，如美团的专送和跑腿代购，饿了么的帮买帮送等。第四类则是以“互联网+物流”平台企业为代表，如饿了么与阿里、腾讯与美团等。
各类同城配送企业在O2O、众包物流模式的不断探索中缓慢发展，企业融资的完成，一方面显示投资者对同城配送行业的前景较为看好，另一方面，同城配送行业各竞争格局较为分散，参与者类型多样，企业布局形势较为复杂，市场竞争中的寡头垄断格局还未出现。物流与电商行业的发展下，市场并不完善，目前处于尚未成熟阶段。
根据数据显示，2017年，我国蜂鸟、新达达、美团外卖、百度骑士、闪送等同城配送平台订单量市场份额分别为28.9%、26.2%、21.6%、9.8%、7.3%。
2017年我国同城配送平台订单量市场份额
数据来源：公开资料整理
（2）货物配送流程不完善：配送流程不完善，主要在于货物配送路线和配送环节的不建全。由于同城配送企业较多，各个企业主要业务所布局的区域也不相同，配送路线存在货物分配不均的现象，例如部分路线货物配送太多而部分配送太少。这种情况使得车辆和人员的分配不完善，极容易出现车辆返程空车或中间路段半仓等问题，将会直接影响配送的效率与成本。
（3）物流信息化建设滞后：目前同城配送过程中，信息系统功能模块不完善，且信息系统使用不足。信息的流通与反馈对上游供应商企业和下游收货人而言都十分重要，二者均希望能够掌握货品的实时运输信息。当下多数同城物流企业由于资金或技术实力的不足，无法满足供应商及客户掌握货品的实时运输信息的需求。即使采用信息系统的同城配送物流企业，部分也存在信息系统功能不足的现象。
（4）行业发展不规范：由于行业进入门槛较低，行业内未形成正规的法规条款，同城配送企业之间的不正当竞争呈现上涨趋势，存在物流企业不顾服务质量，一味压低成本的现象。此外由于监管力度不够，同城配送行业还出现配送人员损坏配送物品等事件，例如部分美团外卖配送员损坏配送食品，或将部分配送食品据为己有等。
我国同城配送行业劣势
数据来源：公开资料整理
三、 机遇分析
（1）市场需求广阔：市场需求是我国同城配送行业的直接驱动因素之一，作为同城配送的一个重要分支，即时配送细分市场在外卖行业的驱动下，市场需求广阔，从而带动同城配送行业的快速发展。
根据数据显示，2018年，我国国内同城快递寄件量为115.5亿件，较上年同比增长24.9%；2019年，我国国内同城快递寄件量为**亿件，较上年同比增长**%。
2015-2019年我国国内同城快递寄件量及增速
数据来源：公开资料整理
根据数据显示，2018年，我国即时配送订单量为124.2亿单，较上年同比增长39.1%；2019年，我国即时配送订单量为**亿单，较上年同比增长**%。
2015-2019年我国即时配送订单量及增速
数据来源：公开资料整理
（2）资本青睐：目前同城配送行业还未形成寡头垄断的格局，市场潜力和创新空间巨大，近三年来不少相关的同城配送企业获得资本的青睐，甚至部分企业已经获得多轮融资。
我国部分同城配送企业资金状况
| 配送商家 |
业务面 |
资本情况 |
业务板块 |
| 点我达 |
全国300+座城市；100万+商家；1亿多用户 |
2012年至今累计获得融资超30亿元人民币；菜鸟2.9亿美金控股点我达 |
B端+C端业务：外卖；快递末端揽派；生鲜商超、鲜花蛋糕、门店发货配送；2C物品取送、商品代购等服务 |
| 闪送 |
全国222座城市；1亿+用户 |
2014年至今累计获得融资超10亿元人民币 |
C端业务为主：速递文件、鲜花、蛋糕、水果等物品；代排队、代购物品等服务 |
| UU跑腿 |
全国137+座城市；2000多万用户 |
2015年至今累计获得融资超过4亿元人民币；2018年6月获得东方汇富领投2亿元B轮融资 |
C端业务为主：同城代买、代办、代排队、代送（冷链、商务、鲜花、数码、蛋糕）等物品服务 |
| 达达 |
全国400+座城市；1200万+商家；5000万+个人用户 |
2014年至今累计融资超过50亿元人民币；2018年8月获得沃尔玛、京东最新一轮5亿美元融资 |
B端+C端业务：京东到家订单，超市便利，生鲜，美食，鲜花蛋糕，医药健康等业务 |
| 邻趣 |
全国400个城市县区 |
2015年至今累计融资超7000万元人民币 |
C端业务为主：随意购、同城快递、快维修、代排队、代买（鲜花、美食）餐馆占座、医院挂号等业务 |
数据来源：公开资料整理
四、 威胁分析
（1）外部势力进入威胁：同城配送行业参与企业总多，不仅物流企业，电商和外卖也开始争夺同城配送市场，并推出独特的运营模式。行业初期，大多企业做B端业务，随着B端业务的成熟，企业开始做C端业务，其中C端业务包括O2O订单、即时配送订单、跑腿业务等，例如顺丰推出的“即拿即送”服务，美团外卖上线的“跑腿代购”业务，达达推出的“达达快送”业务。
（2）资金不足威胁：同城配送企业前期对技术和人力的投入成本较高。对已拥有完善的物流系统的异地配送企业来说，同城配送拥有不同的技术体系和运营模式，基于用户对高效快速的服务的需求，因此对同城配送企业的数据分析能力及信息系统支撑要求更高，企业一般需要重新投资建立起一套新的技术体系。同时，比起对时间和效率要求一般的异地配送，同城配送的人力花费将会更高。
威胁我国同城配送行业发展因素分析
数据来源：公开资料整理（zlj）
欲了解更多内容，请参阅我们的行业分析报告：
《2021年中国同城配送市场分析报告-市场供需现状与发展动向研究》
《2020年中国同城配送行业分析报告-行业规模现状与发展趋势预测》
行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整，未来我国各行业的发展都将进入新阶段，决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息，谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。
中国报告网专注于行业分析与产业研究，多年来持续追踪数千个细分行业，是业内领先的资深行业分析报告提供方，曾为数千家企业（包括多家世界五百强企业和数十家国内五百强企业）提供了详实的行业分析报告，并获得了客户认可。
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