试析我国壁挂缴费终端给收费业务带来的促进作用

导读：试析我国壁挂缴费终端给收费业务带来的促进作用，A.节约居民时间，避免了社会资源的整体浪费。居民可以就近选择壁挂缴费终端进行缴费而不用特意跑到营业大厅，节省了人力物力，避免了交通拥堵，使社会资源整体利用效率得到了提高。B.促进整个社会以一种更有序、更快速的节奏健康发展。节省出更多的人力物力去从事能够产生更多社会效益的事业，有利于整个社会的健康快速。

       1从收费企业角度看

       A.降低企业相关成本。由于现在在我国，壁挂缴费系统已经相对比较成熟，对企业而言，开发相应的壁挂缴费系统并不需要十分巨大的资金投入，但是作为回报，合理分布的壁挂缴费系统终端可以大大减少企业投入在人工收费上的人力成本，可以减少收费后续的资金运作环节，从而在整体上降低企业的相应成本，降低成本对每个企业来说都是重要而且必要的。B.减少企业资金的在途风险，更快的回笼企业资金，充分利用资金的时间价值，使企业资金运转更加有安全保证，更加灵活。C.提升客户满意度，更好的塑造企业客户群。由于壁挂缴费终端的方便灵活，可以疏散在营业大厅缴费的客户数量，缓解了排队问题，并且减少了客户往返营业厅的次数和路程时间，使得客户更加自由地选择时间、地点，减少了各种成本，显著地提升客户满意度；并且在不知不觉中，培养了客户定期缴费、自觉缴纳的责任意识。D.提升员工满意度。营业大厅环境得到改善，员工摆脱了超负荷工作的现状，部分服务力量从枯燥重复的现金缴费、票据清点缴销等业务中解脱出来，利于提升员工业务素质，应对解决更为复杂和专业的服务问题。

       2从社会整体角度看

       A.节约居民时间，避免了社会资源的整体浪费。居民可以就近选择壁挂缴费终端进行缴费而不用特意跑到营业大厅，节省了人力物力，避免了交通拥堵，使社会资源整体利用效率得到了提高。B.促进整个社会以一种更有序、更快速的节奏健康发展。节省出更多的人力物力去从事能够产生更多社会效益的事业，有利于整个社会的健康快速。