途牛、同程、携程发展模式分析

      导读：2013 年同程旅游第一艘包船启航，标志着同程旅游正式涉足邮轮旅游市场。2014 年5 月，同程旅游成立邮轮事业部，专注母港邮轮业务，并积极开拓“邮轮+亲情”、“邮轮+友情”、“邮轮+爱情”、“邮轮+健康”等各种主题化产品以满足市场需求。

      参考《2017-2022年中国旅游食品市场现状调查及十三五发展策略研究报告》
      作为全球邮轮旅游市场的增长新亮点，我国邮轮旅游企业迅速发展，据中国旅游研究院《2016-2017 中国旅游消费市场发展报告》显示：途牛、同程、携程是在线邮轮交易规模排名前三的在线旅游运营商。

      同程旅游：首创“邮轮+主题”创新模式，多母港布局、多城市渗透

      2013 年同程旅游第一艘包船启航，标志着同程旅游正式涉足邮轮旅游市场。2014 年5 月，同程旅游成立邮轮事业部，专注母港邮轮业务，并积极开拓“邮轮+亲情”、“邮轮+友情”、“邮轮+爱情”、“邮轮+健康”等各种主题化产品以满足市场需求。2015 年同程旅游与多家邮轮公司达成战略合作，并积极整合资源，线上线下双轮驱动，多母港布局、多城市渗透邮轮旅游市场。2016 年同城旅游服务全线升级，并开始打造高端旅游产品，布局全球航线，开拓极地邮轮游轮市场。

      驴妈妈：打造邮轮产品定制化服务，大力发展邮轮包船和切舱服务

      2014 年开始驴妈妈尝试邮轮包船和切舱服务，正式发力邮轮旅游市场。同年与途牛旅游达成战略合作，共同开拓邮轮包舱服务市场。驴妈妈重点布局邮轮旅游定制化服务产品，并提供码头接送、大交通打包等服务。2016 年驴妈妈推出“开心旅邮”和其主体化产品“爸妈团、相亲团等。目前驴妈妈与皇家加勒比、歌诗达等 10 多家邮轮公司合作，提供 259 条航线，积极开拓东南亚、地中海、加勒比海等领域。

      携程旅游：轻度探险、深度体验，提升高端个性化旅游体验

      作为我国最大的在线旅游运营商，早在 2010 年携程旅游就作为歌诗达主要线上代理商与歌诗达推出”歌诗达携程贵宾”，利用其线上邮轮频的优势，开发在线出境邮轮旅游，并推出极地航线。2014 年携程与皇家加勒比建立战略合作关系，共同出资成立天海邮轮合资公司，携程提供营销网络、客户基础、技术实力以及服务品等全方位的支持，皇家加勒比只要在邮轮运营方面提供支持，天海邮轮立志打造国内最成功的邮轮公司，提供世界一流的邮轮产品，2014 年天海邮轮游客突破 4 万人次，邮轮业务增长超过 100%。

      2016 年携程推出“邮轮自由行”，以自由行方式进行岸上观光，此后推出”轻度探险+奢华体验之旅“。目前携程与皇家加勒比、歌诗达等 12 家邮轮公司合作，航线多达 719 条。

      途牛旅游：合作滴滴提供港口接驳服务，同业链接旅行社

      途牛旅游于 2013 年搭建邮轮销售平台，正式进入邮轮市场，2014 年邮轮销售达到 6万人次。途牛旅游以多种方式提高游客体验感，推出”邮轮+X”系列产品，如：“邮轮+大巴”、 “邮轮+高铁”、 “邮轮+飞机” 等多种方式搭配交通玩乐产品。同时途牛成立邮轮俱乐部，举办出境游邮轮用户沙龙活动，提供船上服务、岸上观光服务，提升出发到达港口服务，如：与滴滴合作提供港口接驳服务，与其他旅行社进行同业链接，丰富资源等。2016 年途牛获得京东、海航旅游投资，通过资源整合增加上游资源掌控力度。

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