数据显示，我国互联网医疗行业市场规模由2016年的650亿元增至2020年的1961亿元，随着互联网医疗行业的不断发展，预计2021年市场规模将扩至2831亿元。
一、政策环境（P）
我国互联网医疗行业的快速发展离不开政策的推动。从2018年开始，我国互联网医疗政策密集发布，从总的指导性政策到规范管理办法，再到具体板块的指导意见，层层递推助力互联网医疗步入快车道。
| 日期 |
政策名称 |
内容 |
| 2020 |
《国家卫生健康委办公厅关于进一步完善 预约诊疗制度加强智彗医院建设的通知》 |
创新发展智彗医院、互联网医院，建立完善预约诊疗制度等改善医疗服务工作，加快建立完善预约诊疗制度，创新建设完善智彗医院系统，大力推动互联网诊疗与互联网医院发展 |
| 2020 |
《关于印发（医疗保障信息平台云计算平台规范）等三部标准的通知》 |
制定了《医疗保障信息平台云计算平台规范》、《医疗保障信息平台应用系统技术架构规范》、《医疗保障信息平台用户界面规范》三部标准规范 |
| 2020 |
《关于积极推进“互联网+”医疗服务医 保支付工作的指导意见》（医保发（2020 ）45号） |
大力支持“互联网+”医疗服务模式创新，进一步满足人民群众对便捷医疗服务的需 求，提高医保管理服务水平，提升医保基金使用效率。要完善“互联网+”医疗服务医保支付政策，优化“互联网"医疗服务医保经办管理服务，强化“互联网+”医疗服务监管措施 |
| 2020 |
《关于加快推进卫生健康行业电子证照建 设与应用的指导意见》（国卫办规划发（2020）17号） |
依托全国一体化在线政务服务平台和国家卫生健康委“互联网+政务服务”平台，按照“统一版面式样、统一目录资源、统一编码规则、统一数据格式”的要求，促进跨地区、跨部门互信互任和共享共用，进一步夯实全民健康信息化发展基础，为构建卫生健康行业（含中医药行业，下同）数字化监管和服务体系提供有力支撑 |
| 2020 |
《关于加强基层医疗卫生机构绩效考核的 指导意见（试行）》 |
充分发挥信息化技术在绩效考核中的支撑作用，加强省统筹区域人口健康信息平台及基 层医疗卫生机构信息化建设，鼓励有条件的地方进一步建立健全基层卫生绩效考核信息 系统，并逐步规范接入国家全民健康保障信息化工程“基层医疗卫生服务及绩效考核评价”子系统，逐步实现绩效考核信息互联互通 |
| (2020 |
《关于加强全民健康信息标准化体系建设 的意见》（国卫办规划发（2020）14 号） |
加强全民健康信息标准化体系建设，更好地发挥标准的规范、引领和支撑作用，推进互联网、大数据、人工智能、区块链、5G等新兴信息技术与卫生健康行业的创新融合发展 |
| 2019 |
《国家医保局财政部关于切实做好2019年 跨省异地就医住院费用直接结算工作的通 知》（医保发（2019）33号） |
建立全国协同机制，优化国家异地就医结算系统业务协同管理模块，探索建立问题协同 处理工作机制、全国费用核查机制和跨统筹地区参保信息比对核查机制；提升系统监管功能，升级完善就医地智能监控系统，结合打击欺诈骗保工作要求，将跨省异地就医人员一视同仁纳入当地医保监管范围，实现费用申查全覆盖；继续推进“一站式”结算。加强部门协调，推进数据共享，加快推进基本医保、大病保险及城乡医疗救助等跨省异 地就医住院费用“一站式”结算 |
| 2019 |
《国家医疗保障局关于完善“互联网+” 医疗服务价格和医保支付政策的指导意见 》（医保发（2019）47号） |
积极适应“互联网+ ”等新业态发展，提升医疗服务价格监测监管信息化、智能化水 平，引导重构医疗市场竟争关系，探索新技术条件下开放多元的医疗服务价格新机制 |
| 2019 |
《关于开展紧密型县域医疗卫生共同体建 设试点的指导方案》 |
推进医共体内县级医疗机构和基层医疗卫生机构信息系统融合，实现对医疗服务、公共 卫生服务、财政管理、人事管理和绩效管理等的技术支撑。依托区域全民健康信息平台，推进医疗卫生信息共享，提升医疗卫生机构协同服务水平和政府监管水平。发展远 程医疗服务，以县级医疗机构为纽带，向下辐射有条件的乡镇卫生院和村卫生室，向上与城市三级医院远程医疗系统对接 |
| 2019 |
《关于印发全国基层医疗卫生机构信息化 建设标准与规范（试行〉的通知》 |
针对目前基层医疗卫生机构信息化建设现状，着眼未来5-10年全国基层医疗卫生机构信 息化建设、应用和发展要求，满足全国社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院（村卫生室）的服务业务、管理业务等工作需求，覆盖基层医疗卫生机构信息化建设的主要业务 和应用要求，从便民服务、业务服务、业务管理、软硬件建设、安全保障等方面，规范了基层医疗卫生机构信息化建设的主要应用内容和建设要求 |
| 2019 |
《关于印发〈医疗保障信息平台建设指南的通知》（医保网信办（2019）4号） |
指导和规范各地医疗保障信息化建设，高标准建成全国统一、互联互通的医疗保障信息平台 |
| 2019 |
《国家医疗保障局关于印发医疗保障标准 化工作指导意见的通知》（医保发（2019）39号） |
促进标准化与信息化融合。利用标准化强化对信息化建设的基础支撑，发挥信息化对标 准化工作的提升引领。将信息化贯穿标准化工作全程，提升数据收集、分析和整理效率 。利用信息化平台开展事件管理，实行全程留痕 |
| 2019 |
《关于医疗保障信息化工作的指导意见》 （医保发（2019）1号） |
建设一个系统、搭建两级平台、提高三个水平、突出四类应用，即建设全国统一医保信 息系统，搭建国家和省级医疗保障信息平台，支撑提高全国医保标准化、智能化和信息 化水平，确定公共服务、经办管理、智能监控、宏观决策四大类业务子系统 |
二、经济环境（E）
人均医疗保健消费支出的持续增加为互联网医疗付费服务奠定基础。随着我国国民经济的飞速发展以及人民生活水平的不断提高, 居民可支配收入的提高，居民的健康意识不断加强，人们更加重视日常身体健康的维护以及疾病的治疗，我国居民每年在医疗保健方面的支出也在不断上升。2019年中国居民人均消费支出达21559元，人均医疗保健消费支出达1902元。2020年受疫情影响，人均居民消费支出略有下滑，人们的医疗保健消费支出也同步下降，为1843元。
三、社会环境（S）
我国城市化的推进、人口老龄化、二孩生育政策的开发等多重社会因素，都提高了社会对医疗资源的需求，以及新冠疫情间接推动，居民对线上医疗服务的需求不断发酵，各省市陆续出台政策将“互联网+医疗”服务试点纳入医保支付。
四、技术环境（T）
随着互联网蓬勃发，大数据分析及人工智能灯科技创新出现，互联网和移动医疗为使用医疗服务提供方便及安全的途径。其次，物联网、5G的技术的发展推动线上问诊的兴起和发展。此外，互联网技术赋能医疗服务不仅在线上问诊、在线结算等方面，形成全国统一高效的医保信息系统，也给互联网医疗信息技术服务提供商带来利好。
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《2021年中国互联网诊疗市场分析报告-行业调研与市场商机研究》
《2021年中国软镜诊疗行业分析报告-产业现状与发展机会预测》
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