对于在线少儿英语行业而言，尽管行业发展迅速，但是仍逃脱不了线上教育亏损的怪圈。需求端，一方面是用户端付费习惯仍需培养，难以同线下抗衡；另一方面是家长出于效率和效果两大因素的考量。而供给端上，优质少儿英语师资的缺失是重大掣肘；且目前品牌间的同质化愈发明显，市场竞争愈发激烈。对于在线少儿英语行业而言，外教师资+资源对接+内容质量+用户留存缺一不可。
外教师资：优质外教有限，争抢白热化是趋势家长倾向于北美外教之前被动选择亚洲外教的现象正在发生变化。根据中科院发布的《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》，73.6%家长更倾向选择北美外教，主要是追求北美外教口音更纯正、教学方式更活泼，北美是子女留学首选地，愿意选择亚洲（菲律宾、越南、印尼）外教的比例仅为4.3%。而VIPKID外教数据显示，北美外教教龄在5年以上的外教数量占据70%，平均教龄达7.5年，从约课数据看，教龄更长的外教更受家长欢迎，表现力活跃的外教同样深受热爱。
图表：七成家长倾向于北美外教
资料来源：公开资料整理
图表：北美外教七成教龄超5年
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优质外教资源的争抢白热化，教师质量参差不齐成为发展掣肘。伴随着低龄英语学习人群的快速增加，少儿英语行业的优质教师资源难以匹配上需求。对于教育行业而言，师资是重要的稀缺资源，预计未来优质外教资源的短缺问题将会日益凸显。优秀外教资源的“争抢大战”将会显现。一方面对于已经入驻的教师提升既有教师资源的素质；另一方面加大投入用于获取更多外教。
内容质量：有望成为突破口，存在较多机会
内容本身是少儿英语学习领域最核心的要素之一。目前伴随着各大在线少儿英语机构的服务模式、商业模式趋于稳定，内容成为了重要的突破口，聚焦于学习内容有助于实现突围。目前各家企业均在内容建设上投入大量时间、财力与精力，进行原版教材的本土化、针对直播模式的改造等。其中以vipkid为例，在线少儿英语教育的课外读物中，精品绘本更受孩子们喜爱；在VIPKID公开课平台上，排名TOP5均为精品绘本类公开课，包含科普、童话、人文等多类主题（《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》）。在阅读习惯方面，每周五晚成为学员家长的公开课集体“观影日”。
参考观研天下发布《2018年中国在线少儿英语行业分析报告-市场深度调研与发展前景预测》
图表：精品绘本公开课受青睐
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图表：平台内公开课播放量
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深度挖掘用户需求，下沉产品质量。在线少儿英语成熟度仍不算太高的行业，各家企业在业务扩张上也以谨慎保守为主，未来一到两年内，企业应当继续着力于既有模式的深度挖掘与服务质量提升。未来随着行业成熟度继续提高，掌握线上流量入口的头部企业可尝试更多元的业务范围。
用户留存：抓住流量入口，实现用户长存
消费者和使用者分离，使得反馈结果滞后。由于在线少儿英语学员的年龄普遍偏小，且教学方面更侧重表达等英语综合能力的提升，由孩子传达给家长、再由家长对效果反馈程度存在着滞后性。根据中科院发布的《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》，分局VIPKID上课数据显示，前5节课中家长认为有效果的曲线增长较为平缓；随着课程逐步深入，反馈结果曲线增长速度明显提升，并在20节迎来增长速度的最大峰值；此后，家长满意度表现出持续增长态势。
图表：在线模式家长满意度变化曲线
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滞后的反馈机制，使得线上流量变现周期变长，用户留存是重要的命题。目前在线少儿英语市场上的大多玩家业务类型高度重合、差异化不足，一方面在于打造产品和服务的差异化，形成自己的内容壁垒；另一方面在于实现用户留存和流量变现。
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