1、 冰雪体育旅游OTA 模式
OTA 是Online Travel Agent 的简称,是指将传统的线下旅行社改变为通过网络平台进行营销与宣传的在线旅行社[12]。我国旅游OTA 市场交易规模已经在2011 年的1297.1 亿元增长至2015年的4737.7 亿元,增长率约高达265%[13]。目前OTA 模式已经形成了完善的市场运营体系,能够有效满足用户的旅游购买服务,成为了“互联网+旅游”最成熟的发展模式,同时,这也为“互联网+ 冰雪体育旅游”的结合提供了发展契机。
保险体育旅游资源的供给方可分为资源型企业与服务型企业,其供给渠道也分别对应为直销与中介两种方式,从而满足用户的冰雪体育旅游需求。冰雪资源企业借助OTA 模式,进行“点对点”式网络直销,通过构建网络营销网站,展示一系列冰雪体育旅游产品、活动及服务,能够有效提升线下冰雪资源的知名度和影响力,从而进行冰雪体育旅游的营销。冰雪资源服务企业则在网站原有的基础上,开辟冰雪体育旅游版块,完善冰雪装备、冰雪活动等冰雪服务体系,充分调动线下冰雪资源的活力,实现需求方与供给方的动态平衡。由此可见,两类供给方都借助了互联网构建的在线旅行社,能够有效展示线下的冰雪旅游资源和项目,并且带动酒店、餐饮等关联行业的发展,对完善冰雪体育旅游OTA模式的营销体系都具有重要的推动作用。
O2O 是Online to Offline 的简称,是一种基于“互联网+”的新兴商业营销模式,其概念是将线下的商务机会与互联网相结合,让互联网成为线下交易的平台,同时把线上的购买者带到线下进行消费的一种商业营销模式[14]。冰雪体育旅游提供的旅游产品分为观赏型冰雪旅游产品和参与型冰雪旅游产品,前者主要包括冰雕、雪雕等冰雪艺术景观,后者则主要是指游客亲自参加的滑雪、滑冰等冰雪体育活动或赛事。在此背景下,冰雪体育旅游借助O2O 模式,可以构建线上营销与宣传平台,并搭载线上支付和评价的功能,能够有效提升旅游者购买冰雪体育旅游产品的积极性,同时,提高了冰雪体育旅游景点和项目的知名度。
借助O2O 模式,冰雪体育旅游供给方可以在线上进行冰雪资源的展示和营销,为用户提供观赏型和参与型的冰雪体育旅游产品。
用户可以对冰雪旅游资源进行筛选并在线支付,构建出一站式服务模式,因此,能够形成完善的冰雪消费体系,满足用户对冰雪场地、装备和活动等冰雪资源的需求。在此基础上,用户消费后能够对供给方的服务进行反馈评价,进一步完善供给方的资源整合,推动供给方的服务升级,形成良好的动态循环系统。
3、冰雪体育旅游V2O 模式
V2O 是Video to Online 的简称, 即将电视、电影、网络视频等影视节目内容的商业机会与互联网相结合,将影视作品、娱乐节目的内容转化为旅游商品,打造“影视节目+ 旅游电商”的发展模式。将冰雪体育旅游资源与V2O 模式进行结合,即通过冰雪影视节目进行冰雪体育旅游的在线营销,不仅可以较大程度的提高线下冰雪旅游资源的知名度,利用明星效应增进冰雪资源对旅游人群的吸引力,而且可以打造线上营销平台,为用户提供各种冰雪体育旅游产品和定制冰雪旅游行程服务,引导旅游人群的冰雪体育旅游消费。
冰雪体育旅游资源与V2O 模式进行结合,可以借助冰雪影视节目,对线下的用户进行冰雪体育资源的宣传与推广,当用户对节目中的冰雪旅游景点或者冰雪运动感兴趣时,即可通过微信二维码等即时通讯工具的链接进行景点的搜索和浏览,线下资源便可以通过OTA 模式进行冰雪体育旅游产品的预订和销售。随着V2O模式与冰雪体育旅游的不断结合与深化,冰雪体育旅游V2O 将成为推动冰雪体育旅游营销与普及、引导冰雪体育旅游人群消费的新型发展模式。
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