参考观研天下发布《2018年中国互联网+冰雪体育旅游市场分析报告-行业深度调研与投资前景研究》
1、互联网+体育旅游产业发展的威胁
1．1 互联网+体育旅游产业的市场竞争激烈
自从体育产业上升到国家战略以来，体育市场便迅速扩大，各类体育消费也加快增长。体育旅游产业作为体育消费的首要支撑点，受到了来自各方的关注与重视，而互联网+体育旅游产业这一新型的结合发展模式，更是引起了各大公司的重视与竞争，各自加快了体育旅游市场的布局，意在打造新生态的互联网+体育旅游产业。
各大公司在“互联网+”的模式下，大部分以体育旅游票务为切入点，进行体育旅游服务预定平台的开发与建设。同时这些公司在进行战略布局时，经常会采取依托双方的资源来进行战略合作的方式，如万达公司与同程旅游公司的合作，两者共同制定了体育旅游O2O 战略，即采用“互联网+”模式，借助线上平台进行资源购买，同时为用户提供线下体育旅游服务，让用户在线下进行消费的一种新型营销手段。
这些公司的战略计划虽然可以激活体育旅游市场，但是也会对目前的体育旅游产业造成冲击，导致其布局混乱，加剧互联网+体育旅游产业模式的竞争。这是因为互联网+体育旅游产业的模式较为新颖，市场需求还尚未形成规模，在价格、服务质量和用户体验方面也缺少行业标准。同时，互联网+体育旅游产业尚处于萌芽期，同质类的体育旅游产品大量供给，会导致供过于求的现象出现，在发展过程中公司为了占据体育旅游市场份额，必将采取降价、促销等营销手段来增加公司利润，届时将会进一步加剧互联网+体育旅游产业的竞争。
1．2 互联网+体育旅游产业发展的外部风险因素较多
作为现代化的体育旅游产业，与互联网进行结合是一种必然趋势，其发展模式也正逐步由传统的OTA模式向O2O 模式演变。O2O 模式是OTA 模式的升级，它由单纯的在线旅游社转变为以用户体验为核心进行线上线下同时提供体育旅游资源服务的一体化发展模式。然而这种优秀模式同时也为互联网+体育旅游产业带来了较多的风险，一方面，借助互联网平台进行体育旅游产业的发展和营销，部分商家为了扩大宣传度和提高吸引力，经常会出现过度夸大体育旅游信息和服务项目的现象，而一旦用户体验与线上的信息不符，就会对线上旅游信息的真实性产生怀疑，从而选择其他商家或者其他服务，不利于体育旅游产业的发展。另一方面，体育旅游产业以参与型的项目居多，游客在参与的过程中有可能发生危险等情况，其人身安全未得到有效的保障，线上的旅游保险机制也未能健全，因此存在极大的弊端，需要引起互联网+体育旅游产业的足够重视。除此之外，游客量的增长会对体育旅游产业的环境、资源、设备产生巨大的压力，线下整体管理水平和服务质量不高，游客受季节性影响较大等因素都是互联网+体育旅游产业发展的外部风险。
因此实现互联网与体育旅游产业的良性结合，需要以游客需求为向导，采用多种防范措施来进行外部风险因素的规避。
2 互联网+体育旅游产业发展的对策
2．1 充分挖掘线下资源，加大市场的开发力度
我国国土面积大，具有平原、山区、河流与海滩等多种地形，多种民族特色化体育表演资源以及各类体育赛事。互联网+体育旅游产业要加强线下特色资源与互联网融合，充分挖掘和利用体育旅游线下资源的优势，打造冰雪项目、户外营地、体育旅游大会和体育旅游博览会等精品体育旅游线路的网络化发展格局。
同时，互联网+体育旅游产业要充分了解市场需求和地区差异等营销要素，针对不同地区、不同用户需求进行差异化的价格定位，加强市场开发力度，打造知名的特色体育旅游产业带，如民族特色体育旅游文化的开发、国内外高端体育赛事的体育旅游服务等，将这些特色体育旅游资源与互联网进行融合，借助网络平台对其进行宣传和运作，能够有效提升体育旅游资源的知名度，加大对线下游客的吸引力，进一步扩大互联网+体育旅游产业的发展格局。
2．2 优化网络服务平台，提升产业核心竞争力
互联网+体育旅游产业的核心即网络服务平台的建设，将体育旅游资源通过网络服务平台进行宣传和运营是互联网+体育旅游产业的重点发展方向。构建网络服务平台，最重要的即资源整合与服务内容的建设，目前我国互联网+体育旅游网络服务平台已经初具雏形，在预订票务和在线咨询方面都做到较为完善，然而具体到体育旅游服务方面还存在不足，用户体验方面更存在欠缺，因此优化网络服务平台需要引起足够的重视。目前大部分的网络服务平台都以体育旅游票务为切入点，为游客提供吃住行游娱购这六大旅游要素，但在特色化内容、价格定位与用户反馈等方面的设置还不完善。互联网+体育旅游网络平台需要以用户体验为出发点，在普通的体育观赏游、体育参与游的基础上增加诸如体育赛事旅游、民族民间体育表演、高尔夫运动游等特色化体育旅游项目，优质的体育旅游资源是体育旅游产业的核心竞争力，强化体育旅游资源建设有助于促进该产业的成熟化发展。同时网络服务平台需要优化服务流程，为用户提供全方位的预订票务、吃住行游娱购等旅游要素，建立用户反馈专区和在线咨询板块，为用户提供各种咨询服务，在加速线下布局的同时强化线上服务体系，增强自身的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。
2．3 强化安全保障体系，减少外部风险要素
互联网+体育旅游产业为游客提供了新型的预订方式与特色的体育旅游资源，但是目前对游客安全保障体系的建设还存在欠缺，尤其是参与类的体育旅游项目，如冰雪运动、水上运动等，这些体育旅游项目的外部风险要素也较多，对游客本身会产生潜在的威胁。
基于此，网络服务平台一方面可以建立旅游信息提醒机制，在线上针对潜在的风险进行分析与警示，同时与游客签订旅游安全协议书，提供个人旅游意外保险服务。另一方面要加强服务信息监督机制与投诉平台，对网络服务平台展示的信息真实性与线下服务的安全性进行监督与检查，一旦发现商家存在虚假宣传、信息不符等现象，立即责令其进行整改，把游客安全上升到绝对高度。另外还需要加强线下体育旅游项目和设备的完善与检查，排出一切危险因素，把外部风险等级减至最低。通过线上线下联合建立安全保障体系，为游客提供安全性极高的现代化、智能化和网络化的体育旅游服务。
2．4 加大政府引导力度，建立复合型人才培养机制
政府的引导对于互联网与体育旅游产业的融合具有重要的作用，政府可以将体育旅游资源进行整合，建立体育旅游节、体育小镇、体育旅游博览会等特色的体育旅游项目，然后通过互联网服务平台进行信息宣传和预订票务等服务，这对体育旅游项目的招商引资，促进当地经济的发展具有极佳的效果。同时，政府可以与高校建立联合培养机制，定向培养互联网+体育+旅游专业的复合型人才，如高校可以采用体育学院和旅游学院以及信息学院相关专业融合性发展的方式，增设互联网+体育旅游专业的基础理论课程和实践，培养能够胜任新时期体育旅游产业发展的高素质人才。
而政府部门可以为这些人才提供就业机会，建立企业与人才的直接对接的招聘方式或者提供体育旅游规划职位，使两者相互促进与发展，建立完善的复合型人才培养机制，为互联网+体育产业的发展提供人才保障。
3 结语
互联网+体育旅游产业具有极佳的发展前景，对于推动我国体育旅游发展具有战略性的意义。因此体育旅游资源要充分利用国家政策支持，实现与互联网的融合，同时不断加强市场的开发力度，强化体育旅游项目与网络服务平台的融合建设，提升自身的核心竞争力，建立安全保障体系，把外部风险等级降至最低。
最后政府应当加大引导力度，建立复合型人才的培养机制，全方位为互联网+体育旅游产业的发展提供有力保障。总而言之，互联网+体育旅游产业面临着良好的内外部发展环境，两者的融合是实现我国体育旅游产业升级的重要方式，将会成为推动我国体育旅游产业网络化与现代化发展的重要力量。
1、互联网+体育旅游产业发展的威胁
1．1 互联网+体育旅游产业的市场竞争激烈
自从体育产业上升到国家战略以来，体育市场便迅速扩大，各类体育消费也加快增长。体育旅游产业作为体育消费的首要支撑点，受到了来自各方的关注与重视，而互联网+体育旅游产业这一新型的结合发展模式，更是引起了各大公司的重视与竞争，各自加快了体育旅游市场的布局，意在打造新生态的互联网+体育旅游产业。
表：各大公司布局“互联网+体育旅游产业”的现状
资料来源：公开资料整理
各大公司在“互联网+”的模式下，大部分以体育旅游票务为切入点，进行体育旅游服务预定平台的开发与建设。同时这些公司在进行战略布局时，经常会采取依托双方的资源来进行战略合作的方式，如万达公司与同程旅游公司的合作，两者共同制定了体育旅游O2O 战略，即采用“互联网+”模式，借助线上平台进行资源购买，同时为用户提供线下体育旅游服务，让用户在线下进行消费的一种新型营销手段。
这些公司的战略计划虽然可以激活体育旅游市场，但是也会对目前的体育旅游产业造成冲击，导致其布局混乱，加剧互联网+体育旅游产业模式的竞争。这是因为互联网+体育旅游产业的模式较为新颖，市场需求还尚未形成规模，在价格、服务质量和用户体验方面也缺少行业标准。同时，互联网+体育旅游产业尚处于萌芽期，同质类的体育旅游产品大量供给，会导致供过于求的现象出现，在发展过程中公司为了占据体育旅游市场份额，必将采取降价、促销等营销手段来增加公司利润，届时将会进一步加剧互联网+体育旅游产业的竞争。
1．2 互联网+体育旅游产业发展的外部风险因素较多
作为现代化的体育旅游产业，与互联网进行结合是一种必然趋势，其发展模式也正逐步由传统的OTA模式向O2O 模式演变。O2O 模式是OTA 模式的升级，它由单纯的在线旅游社转变为以用户体验为核心进行线上线下同时提供体育旅游资源服务的一体化发展模式。然而这种优秀模式同时也为互联网+体育旅游产业带来了较多的风险，一方面，借助互联网平台进行体育旅游产业的发展和营销，部分商家为了扩大宣传度和提高吸引力，经常会出现过度夸大体育旅游信息和服务项目的现象，而一旦用户体验与线上的信息不符，就会对线上旅游信息的真实性产生怀疑，从而选择其他商家或者其他服务，不利于体育旅游产业的发展。另一方面，体育旅游产业以参与型的项目居多，游客在参与的过程中有可能发生危险等情况，其人身安全未得到有效的保障，线上的旅游保险机制也未能健全，因此存在极大的弊端，需要引起互联网+体育旅游产业的足够重视。除此之外，游客量的增长会对体育旅游产业的环境、资源、设备产生巨大的压力，线下整体管理水平和服务质量不高，游客受季节性影响较大等因素都是互联网+体育旅游产业发展的外部风险。
因此实现互联网与体育旅游产业的良性结合，需要以游客需求为向导，采用多种防范措施来进行外部风险因素的规避。
2 互联网+体育旅游产业发展的对策
2．1 充分挖掘线下资源，加大市场的开发力度
我国国土面积大，具有平原、山区、河流与海滩等多种地形，多种民族特色化体育表演资源以及各类体育赛事。互联网+体育旅游产业要加强线下特色资源与互联网融合，充分挖掘和利用体育旅游线下资源的优势，打造冰雪项目、户外营地、体育旅游大会和体育旅游博览会等精品体育旅游线路的网络化发展格局。
同时，互联网+体育旅游产业要充分了解市场需求和地区差异等营销要素，针对不同地区、不同用户需求进行差异化的价格定位，加强市场开发力度，打造知名的特色体育旅游产业带，如民族特色体育旅游文化的开发、国内外高端体育赛事的体育旅游服务等，将这些特色体育旅游资源与互联网进行融合，借助网络平台对其进行宣传和运作，能够有效提升体育旅游资源的知名度，加大对线下游客的吸引力，进一步扩大互联网+体育旅游产业的发展格局。
2．2 优化网络服务平台，提升产业核心竞争力
互联网+体育旅游产业的核心即网络服务平台的建设，将体育旅游资源通过网络服务平台进行宣传和运营是互联网+体育旅游产业的重点发展方向。构建网络服务平台，最重要的即资源整合与服务内容的建设，目前我国互联网+体育旅游网络服务平台已经初具雏形，在预订票务和在线咨询方面都做到较为完善，然而具体到体育旅游服务方面还存在不足，用户体验方面更存在欠缺，因此优化网络服务平台需要引起足够的重视。目前大部分的网络服务平台都以体育旅游票务为切入点，为游客提供吃住行游娱购这六大旅游要素，但在特色化内容、价格定位与用户反馈等方面的设置还不完善。互联网+体育旅游网络平台需要以用户体验为出发点，在普通的体育观赏游、体育参与游的基础上增加诸如体育赛事旅游、民族民间体育表演、高尔夫运动游等特色化体育旅游项目，优质的体育旅游资源是体育旅游产业的核心竞争力，强化体育旅游资源建设有助于促进该产业的成熟化发展。同时网络服务平台需要优化服务流程，为用户提供全方位的预订票务、吃住行游娱购等旅游要素，建立用户反馈专区和在线咨询板块，为用户提供各种咨询服务，在加速线下布局的同时强化线上服务体系，增强自身的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。
2．3 强化安全保障体系，减少外部风险要素
互联网+体育旅游产业为游客提供了新型的预订方式与特色的体育旅游资源，但是目前对游客安全保障体系的建设还存在欠缺，尤其是参与类的体育旅游项目，如冰雪运动、水上运动等，这些体育旅游项目的外部风险要素也较多，对游客本身会产生潜在的威胁。
基于此，网络服务平台一方面可以建立旅游信息提醒机制，在线上针对潜在的风险进行分析与警示，同时与游客签订旅游安全协议书，提供个人旅游意外保险服务。另一方面要加强服务信息监督机制与投诉平台，对网络服务平台展示的信息真实性与线下服务的安全性进行监督与检查，一旦发现商家存在虚假宣传、信息不符等现象，立即责令其进行整改，把游客安全上升到绝对高度。另外还需要加强线下体育旅游项目和设备的完善与检查，排出一切危险因素，把外部风险等级减至最低。通过线上线下联合建立安全保障体系，为游客提供安全性极高的现代化、智能化和网络化的体育旅游服务。
2．4 加大政府引导力度，建立复合型人才培养机制
政府的引导对于互联网与体育旅游产业的融合具有重要的作用，政府可以将体育旅游资源进行整合，建立体育旅游节、体育小镇、体育旅游博览会等特色的体育旅游项目，然后通过互联网服务平台进行信息宣传和预订票务等服务，这对体育旅游项目的招商引资，促进当地经济的发展具有极佳的效果。同时，政府可以与高校建立联合培养机制，定向培养互联网+体育+旅游专业的复合型人才，如高校可以采用体育学院和旅游学院以及信息学院相关专业融合性发展的方式，增设互联网+体育旅游专业的基础理论课程和实践，培养能够胜任新时期体育旅游产业发展的高素质人才。
而政府部门可以为这些人才提供就业机会，建立企业与人才的直接对接的招聘方式或者提供体育旅游规划职位，使两者相互促进与发展，建立完善的复合型人才培养机制，为互联网+体育产业的发展提供人才保障。
3 结语
互联网+体育旅游产业具有极佳的发展前景，对于推动我国体育旅游发展具有战略性的意义。因此体育旅游资源要充分利用国家政策支持，实现与互联网的融合，同时不断加强市场的开发力度，强化体育旅游项目与网络服务平台的融合建设，提升自身的核心竞争力，建立安全保障体系，把外部风险等级降至最低。
最后政府应当加大引导力度，建立复合型人才的培养机制，全方位为互联网+体育旅游产业的发展提供有力保障。总而言之，互联网+体育旅游产业面临着良好的内外部发展环境，两者的融合是实现我国体育旅游产业升级的重要方式，将会成为推动我国体育旅游产业网络化与现代化发展的重要力量。
资料来源：观研天下整理，转载请注明出处。（ww）
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