费和体验;另一方面,增加对服务和体验的需求,消费行为不再是单纯的价格导向和购物需求驱动,而是向由感性和理性交叉体验之下产生的精神层面的满足感延伸。
参考观研天下发布《2018年中国商贸零售行业分析报告-市场运营态势与发展前景预测》
百货门店不断调改升级,大量引入体验业态。随着电商的繁荣发展、居民消费方式的改变,零售企业聚客的核心能力也出现了变化,与电商差异化竞争、吸引客流量的重点变为提高顾客的购物体验。百货门店在行业底部不断调整,引入餐饮、影院、健身房、儿童游艺等体验业态,加强配套设施和服务,充分调动消费者视觉、听觉、触觉等多种感官,从而激发消费者潜在的消费需求和心理满足。
行业龙头加速渠道下沉,掘金三四线市场。在一二线城市的购物中心趋于饱和、竞争激烈、成本攀升的形势下,三四线城市商业布局和人口情况显示了商业地产良好的发展前景。数据显示,目前三四线城市的人口占全国城市人口的53%,但购物中心仅占全国的16.5%。
随着城镇化的继续发展,三四线城市人口数量还将增加,且城镇化发展也让居民的收入、消费水平以及对生活品质的要求随之增高,这将成为推动购物中心渠道下沉的有利因素。以万达集团为例:2016 年之前,万达每年新开业广场不到 25 个。 2016 年起万达加快全国布局, 旨在将万达广场发展到1000+店规模,覆盖80%以上地级城市、30%以上县级城市:2016年新开业万达广场 50 个,万达茂 2 个,高端酒店 18 个;2017 年新开业广场 49 个,万达茂1 个,万达旅游小镇 1 个。 2018 年计划开业万达广场 50 个,万达茂 2 个,其中位于三四线城市的门店数为 32 个,占新开门店总数的 61.5%。
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