导读:水泥装备企业LM市场SWOT分析。 与大多数装备制造企业一样,LM公司的本土化发展重生产轻服务,是传统的制造企业。客户在使用公司产品遇到问题时,才派技术人员去帮助客户,提供维修或调试的现场指导服务。此外,公司对客户的培训服务也不够到位,未能就设备运行所需的检查项目、维修流程、处理方法等事项事先告知客户。
(一)公司优势
1. 技术优势明显
LM公司是一家外商在华设立的制造水泥装备的全资子公司,该公司制造本土化产品可共享其母公司各项先进的专利技术,与国内同行业相比具有较强的技术优势。LM公司严格执行技术质量标准,有效运行质量管理体系,确保产品质量一流。
2. 制造能力较强
该公司位于中国长三角地区,拥有规模较大的厂房及配套齐全的各类加工设备。它不仅拥有较强的制造能力,而且还可以整合长三角的外协力量,进一步拓展其制造能力,并与合格供应商结成战略合作关系,互惠共赢。
(二)公司劣势
1. 服务观念淡薄
与大多数装备制造企业一样,LM公司的本土化发展重生产轻服务,是传统的制造企业。客户在使用公司产品遇到问题时,才派技术人员去帮助客户,提供维修或调试的现场指导服务。此外,公司对客户的培训服务也不够到位,未能就设备运行所需的检查项目、维修流程、处理方法等事项事先告知客户。
2. 服务能力不足
LM公司的服务化转型起步较晚,服务能力较低。目前,为客户提供的仍是产品和附加服务。这种附加服务也仅限于售后服务,即产品的安装指导、调试、备件供应和维修服务等。产品售前、售中阶段以商务活动为主,服务项目较少,尚不具备整合各方资源开展诸如EP/EPC等项目的服务能力。
(三)外部威胁和机会
一方面,目前我国钢铁、水泥等工业产量严重过剩,产能利用率约70%。经济发展新常态下增量项目基本停止,市场竞争日趋激烈,LM公司的产品销售业绩明显减少。另一方面,钢铁、水泥等工业并没有停止发展,其发展方式已由原先的增量发展转为拓展价值链、增加附加值的效益型发展,这些不利条件对LM公司之类的装备制造业企业的发展创造了商机,又构成了严峻挑战。

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