(1)资质及认证
通信设备的生产销售需要满足通信行业标准和国家标准,相关标准对产品的基本配置、应用类型、业务支持能力、组成、功能、安全及认证都进行了严格的规定。行业内设备供应商参与运营商集采招标和产品销售时必须拥有ISO9000系列产品及服务质量保证体系认证。同时,光通信相关设备如光纤活动连接器、通信光缆交接箱、ODF(光纤配线架)、光缆分纤箱、综合集装架、光分路器等产品需要获得泰尔产品认证证书;电信终端设备、无线电通信设备和涉及网间互联的设备实行进网许可制度,根据工信部要求获得无线电发射设备型号核准证和进网许可证;涉及列入国家强制性产品认证目录的产品还需获得3C认证。
(2)通信运营商对供应商的要求
通信运营商采购电信设备或者组件需要经过严格的资格审查,按照运营商制定的入围要求来选定产品的年度供应商。通常通信设备产品认证周期较长,产品的性能需要符合行业内通用的技术标准,而且还要通过客户定制化、个性化的认证,才能够最终获得通信设备的供应资格。
运营商对产品的认证以及供应商的遴选涉及多方面,如供应商的管理体系、研发实力、技术水平、生产能力、品质控制能力、过往销售记录、长期供货信用记录等因素。
(3)营销及服务
主要客户是通信运营商,客户采用集团总公司、省级、地级和县级分公司组织架构,由于分公司数量繁多,遍布全国各地,因此营销服务网络的建立、完善和维护对于企业产品的销售和市场的拓展至关重要。并且运营商选定相关设备的供应商后,产品的后期维护服务主要由供应商负责,而客户对供应商的服务要求非常高,不仅要保证产品的质量,而且要保证服务的及时性,因此,针对客户的特点及需求逐步建立全国范围的销售及服务体系。
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com,我们将及时沟通与处理。