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供需矛盾日益突出 中国家政行业正逐步转变运营方式

     一、 中国家政行业发展特点分析

       我国家政行业目前具备的特点如下:

       1、供不应求


       有关资料显示,我国需要家政服务的家庭超过5000万个,而我国家政从业人员不到3000万,行业供需缺口较大。

       造成这种局面的原因有二,一方面我国经济水平近年来发展迅速,短时间内出现了许多中产家庭,经济实力整体有了很大的提升,对家政服务的需求增加。另一方面是因为我国老龄化日趋严重,4+2+2的家庭结构,让中生代父母倍感压力,夫妻双方全职的家庭占比较高,更加需要家政服务。

2014-2018年中国家政行业供需情况

资料来源:观研天下数据中心整理

       2、家政服务市场受到资本关注

       近年来家政服务业的快速发展,受到各路资本的青睐。e家洁、管家帮、58到家等家政企业受到腾讯、鼎晖、阿里巴巴等企业投资大量资本进入家政服务领域,有力促进了家政服务业标准化、特色化、品质化发展。

资料来源:观研天下数据中心整理

       3、行业竞争加剧

       从目前国内家政服务行业竞争现状来看,竞争者数量众多,且多以小企业为主,目前我国家政服务行业中,规模较大的企业主要有小羽佳和花木兰,年营收规模均在 2000 万元以上,而大多数家政服务企业的营收规模在 50 万元以下,且行业进入门槛较低,这就导致行业竞争激烈。

       二、中国家政行业发展趋势分析

       1、线上和连锁经营将成为主流

       随着互联网的发展和渗透,未来我国家政服务行业的集中度将会进一步提高,同时其经营方式也将出现非常大的转变。如O2O、连锁经营将会成为未来的主流。通过互联网进行家政公司的选择,将成为大部分消费者的首选,同时连锁经营的方式也可以规范企业制度,提高员工素质,加强信息共享,对行业有着非常大的正面作用。

       2、与其他行业融合发展

       随着时代的发展,家政服务内容已经逐渐模糊,家政服务不再只是打扫卫生、做饭、照顾老弱等,只要是可以通过互联网进行申请的到家服务,都开始整合,如上门美甲、家电维修、上门输液等新型服务层出不穷。(FSW)

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