本人于2009年7月21日在金富丽饰材订做了一套橱柜。一个月后安装完成。于2009年11月开始用。今年2月16日花岗石台面边缘开始裂口,共计5道裂口,最长达到21厘米长,最短4厘米。年过完后向金富丽反映情况,答应过一段时间处理,可20天以后,都不见来人处理,现打电话给商家,得到的是不处理。现生活特别不便。请帮忙协调一下。解决一下我们消费者的难处。
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