2015年我国家电行业现状分析

　　报告网摘要：随着家电下乡并伴着“高端家电”商品的多样化、系列化，特别是消费者在收入增加的同时开始关注提高自己的生活质量与品位时，“高端家电”似乎也走下了“神坛”，进入越来越多的普通消费者的家中，更多的消费者成为了“高端家电”商品的消费群体，开始享受“高端家电”生活。为了迎合用户愈加个性化、时尚化的消费需求，定制家电概念不断落地。

　　几年前，“高端家电”在消费者眼中还只是社会少数群体能够享受到的奢侈品。其中原因自然是“高端”与“高价”基本等同。随着家电下乡并伴着“高端家电”商品的多样化、系列化，特别是消费者在收入增加的同时开始关注提高自己的生活质量与品位时，“高端家电”似乎也走下了“神坛”，进入越来越多的普通消费者的家中，更多的消费者成为了“高端家电”商品的消费群体，开始享受“高端家电”生活。为了迎合用户愈加个性化、时尚化的消费需求，定制家电概念不断落地。以下是我国2015年家电行业现状分析：

　　定制由外观向功能延展

　　日前，天猫家电正式宣布将在小家电行业率先推出天猫定制品牌。并与美的、九阳、小狗、长帝、科沃斯、格兰仕等企业达成战略合作，计划于5月18日推出定制家电产品。

　　天猫数码家电负责人印井指出，此次天猫定制主要是为了满足用户的个性化需求，天猫定制不仅局限于外观、微观的定制，而是从外观到内容以及功能全方位引领行业。“未来大家手上拿的手机有可能是同一款，但活跃的功能是个性化的。”此外，“天猫定制”与商家的合作形式将更加深入，通过核心货品规模化售卖提升商家供应链的效益和整体利率。

　　近年来，天猫一直在探索定制家电发展，此前的定制化主要以包销模式为主，即买断某一网络型号产品合作或者包下生产线自己生产。去年5月，天猫曾宣布包下美的、九阳、苏泊尔等十家知名小家电品牌的12条生产线进行“C2B定制化生产”，专门用于生产用户喜爱的家电产品。试图通过缩减分销环节，实现产品直达用户，同时提升自身对产品的价格掌控能力。

　　和此前不同的是，此次定制化有了更深层次的定制，更加注重功能、性能等方面的定制。据连续四年参与天猫定制的小狗电器相关负责人表示，往年定制活动都是根据用户需求，在颜色、外观、尺寸上做个性化的调整。此次首次在功能上进行了突破，本次定制活动，小狗依托大数据支持，综合分析了天猫1300万精准用户需求，针对用户更为关注的功能卖点进行了定制活动，使产品更加贴近用户需求。

　　利于企业销售和库存管理

　　在业内专家看来，这种基于个性化营销基础上的定制家电，对于家电企业最大的意义在于迎合消费者个性化需求、碎片化需求的同时，能够最大限度地减少家电企业的产品库存。家电行业分析师梁振鹏指出，通过线上的定制化生产，能够很好地实现线下生产和线上销售同步，让企业库存可以做到近乎为零。

　　对于所有的家电企业来说，库存都是必须面对的难题。因为库存几乎无法避免，同时危害较大。正常情况，家电企业的生产计划是依靠预估消费者需求，但现实往往与预估存在偏差。一旦产品积压，则会占用企业大量资金，企业还要负担高额利息，面临仓储费用的提升等问题，严重时甚至会导致企业资金链断裂，拖垮整个企业。

　　为消费者提供定制化的好处在于，通过用户线上下单，企业可以根据消费者的实际订单，进行统一的生产、销售，从而很好地解决库存问题；另一方面，定制化的家电产品，往往在颜色、尺寸、功能、价格等方面更加吸引消费者，有利于提升产品的销量。

　　梁振鹏则认为，对于天猫来说，通过与家电企业的定制有利于提升其平台价值。相比京东、苏宁而言，天猫最大的竞争弊端在于没有自营商品，商业模式主要依靠传统的提供平台服务收取租金。而通过用户数据与企业进行定制，这种模式介于收租和自营产品之间，既可以提升企业销售额带动自身收益，同时也利于天猫平台价值提升。

　　企业未来可两条腿走路

　　尽管定制化能够给企业带来一定利好，但业内人士普遍认为，定制家电对于企业来说更多的是辅助销售。家电企业发展的关键，还是在于提升企业前沿技术研发、产品可靠性、智能化等核心竞争力。

　　梁振鹏指出，所谓的基于大数据的定制，其实并没有大家想象中的高技术含量，就是凭借用户的评价、意见，然后在产品的颜色、外形、尺寸、功能增减等方面进行调整。但实际上消费者往往并不知道自己需要什么样的家电产品，比如苹果手机、三星手机和一些强势家电产品，往往都是厂家通过长期的技术研发之后，结合一些消费者调研而生产出来，并非依靠网络定制。

　　中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌也认为，所有定制家电更多的是在于市场营销方面的创新，通过迎合消费者个性化、定制化的需求，可以让产品在同档次的竞争中，凸显优势，这种产品往往是集中于礼品或者低端市场，在高端市场往往难以立足。

　　对于家电产品来说，高端化、智能化、节能化等才是未来发展的关键，也是当下主流家电企业追求提升的关键。而在这些高端、专业化的功能方面，消费者往往很难提出建设性的意见，比如空调的节能、静音，彩电的画质、音效，以及看不见的产品可靠性等等。

　　业内观察家表示，企业可以两条腿走路，一方面与京东、天猫等渠道进行定制，迎合部分消费市场。但更重要的，是集中于产品节能、智能、品质等前端核心技术的研发，这样才能够在今后的竞争中生存、领跑。更多相关行业信息请查阅由中国报告网发布的《中国家电市场发展态势与运营战略分析报告（2013-2017）》