2018年全球软件外包服务行业格局：发展中国家为主要接包商

2018-12-12 01:34

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        软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将非核心的IT业务以及基于IT的业务流程，交由外部专业服务商提供。其中，非核心的IT业务外包部分，被认为是信息技术外包(ITO)；而基于IT的业务流程外包部分，称之为业务流程外包(BPO)。

        参考观研天下发布《2018年中国软件外包服务市场分析报告-行业深度分析与发展前景研究》

        在全球信息化浪潮的强烈推动下，软件产业在全球范围内已经发展成为一个规模庞大、最具活力的产业。2009年，全球软件外包市场的规模达到800亿美元，年复合增长率为20.6%，2017年全球IT 外包服务支出为10,380 亿美元，比2016年增长4.5%，。目前全球软件产值约40%需要通过对外发包来完成。

全球IT外包服务市场规模

数据来源：IDC

        全球专业化分工深化，为软件外包与服务行业加速发展提供新空间

        软件外包与服务作为全球 IT 服务市场分工的主要形式，其发展已成为当今全球新一轮产业革命和产业转移中不可逆转的趋势。随着以服务业转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整，全球软件外包服务市场的规模在不断扩大。在全球发包市场中，软件发包量与发包商所在国家的软件基础、经济条件息息相关。从全球范围看，美国、日本、欧洲等发达国家和地区一直占据着软件产业的主导地位，这些地区日益高涨的人力资源费用使当地企业的软件外包需求大幅增加，成为软件外包的主要需求市场。因发展中国家在税收、人力成本等方面较发达国家具有优势，因而发展中国家为主要接包商，目前已形成了以印度、中国、马来西亚等国为主要接包方的市场格局。

        2008 年以来，金融危机、欧洲债务危机使得发达国家经济增长乏力，而新兴经济体国家对经济衰退表现出较强的抵御能力，这为发展中国家承接软件与信息服务外包提供了难得的机遇，也促进了发展中国家软件与信息服务外包产业的布局。这些国家的 IT 生态环境不断优化， IT 竞争力指数不断提高。据统计， 2015 年来自中国、印度等发展中国家的外包企业在全球软件外包100 强占 36 席。2017 年，印度、中国和马来西亚在财税吸引力、技术人才和商业环境方面综合实力排名前三位。

2017年全球软件外包服务综合实力排名

排名	国家	财税吸引力	技术人才	商业环境	综合得分
1	印度	3.3	2.63	1.14	7.07
2	中国	2.37	2.69	1.26	6.31
3	马来西亚	2.92	1.47	1.72	6.11
4	印度尼西亚	3.25	1.53	1.2	5.99
5	巴西	2.65	2.02	1.27	5.93
6	越南	3.31	1.39	1.22	5.92
7	菲律宾	3.13	1.57	1.17	5.87
8	泰国	3.06	1.38	1.43	5.86
9	智利	2.54	1.33	1.88	5.76
10	哥伦比亚	2.85	1.45	1.43	5.73

资料来源：IDC

伴随着全球离岸服务市场的发展，外包的职位也越来越多。目前白领工作流向较低劳动力成本国家的数量急剧增加。在过去3年里，美国约有40多万个白领服务业工作岗位被转移到海外。软件与信息服务外包产业已经成为发达国家的支柱产业，在全球经济发展与国际竞争中的地位也日渐提升。目前，越来越多的企业，特别是实力较强的企业，都开始不断地将生产性软件服务外包出去，使之成为新的经济增长点。

资料来源：IDC，观研天下整理，转载请注明出处（TC）

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