同时,为使购物体验更好地符合女性“爱逛街”的心理,特卖电商官网界面设计上普遍去除了搜索引擎(部分 app 因移动端屏幕限制加入了搜索功能),一定程度上减少了“登陆搜索-下单”直接性的购物现象,弱化了顾客购物目的性。取而代之的是以品牌特卖频道为单位的呈现方式,顾客通过不断下拉浏览各品牌相关特卖频道,逛到合适品牌则进入浏览具体商品,看中满意商品即买,此种呈现方式相对传统电商而言更好地创造了类似线下卖场“逛街式”的体验。
参考观研天下发布《2017-2022年中国网络购物行业市场需求调研及投资规划研究报告》
而从商品品类上看,特卖电商的低折扣导致其客单价较低,因而需要依靠高购买频率以提升营收,品类以消耗品为佳。此外,根据艾瑞咨询《中国女性数字时尚用户白皮书》,女性对服装、鞋包等商品品类的购买更易受打折促销因素的影响。因此,定位于女性用户群体的服装、化妆品、母婴等品类成为特卖电商的主流品类。
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