导读： 电子商务服务行业与上下游之间行业关联性、周期性特征及技术水平。电子商务服务行业的上游为操作系统、数据库、中间件和开发工具等通用软件和服务器、存储系统、交换机和路由器等硬件，下游行业为有互联网转型、电子商务化需求的企业、事业单位、政府机构等。
参考《2017-2022年中国监控网管软件市场运营现状及十三五运行态势预测报告》
一、所处行业与上下游行业关系
电子商务服务行业的上游为操作系统、数据库、中间件和开发工具等通用软件和服务器、存储系统、交换机和路由器等硬件，下游行业为有互联网转型、电子商务化需求的企业、事业单位、政府机构等。
（1）本行业与上游行业的关联性
本行业与上游行业有一定的关联性。由于上游行业处于充分竞争状态，而且一般采购量与市场供应量相比较小，因此采购需求可以获得充分满足，软件开发业务对其依赖程度不高。
（2）本行业与下游行业的关联性
下游行业主要为有互联网化转型需求的通信、零售等行业企业及政府机构客户。下游行业的信息化建设已处于列入国家信息化总体战略布局中，其信息化需求增长将给公司所处的电子商务服务行业带来广阔的市场前景。
二、行业经营模式、周期性、区域性和季节性
1、行业经营模式
电子商务服务业通常以提供定制化平台开发、有针对性的运营维护服务为主，行业企业的研发、销售、服务过程呈现电子商务服务企业特征，即研发与生产合二为一，轻资产、重研发、重服务，以满足客户的应用需求为导向。主要通过为下游客户提供电子商务综合服务及解决方案实现产品销售收入和技术服务收入。
2、周期性和季节性
从过去几年来看，细分行业一直保持快速增长，没有明显的周期性和季节性特点。目前我国国民经济平稳快速增长，通信、零售、制造等重点行业电商化建设持续发展，而本行业产品在提高下游客户竞争力方面具有重要作用，所以在未来几年内，本细分行业将一直保持快速增长的态势。
3、区域性
本行业的下游客户主要为通信、零售、制造等行业企业、事业单位及政府机构。由于涉及客户群广泛，且随着下游各行业电商化进程的快速发展，各地区下游客户均有相应的电商化需求，因此本行业并不存在明显的区域性差异及特征。
三、行业技术水平及技术特点
电子商务服务提供商主要帮助有互联网转型需求的企业、事业单位及政府机构提供全程电子商务服务业务。行业技术主要集中在软件开发平台、软件设计、软件架构、软件开发工具和软件开发技术等不同层面，各层面的技术均处于不断更新换代的过程中。近年来，通过研发的大力投入，并针对行业用户的需求，已逐步掌握行业内较为成熟和先进的技术，主要有： 软件开发平台：信息化系统开发与服务中 J2EE 开发平台是较为成熟的软件开发平台，指利用 Java2 平台去简化企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构，其技术基础为核心 Java 平台或 Java2 平台的标准版。
软件设计模式：目前，信息化系统开发与服务中通用的软件设计模式包括了MVC 模式。
MVC 是 Model（模型）、View（视图）和 Controller（控制）的合称，是当前较为流行的 B/S 开发模式，具有低耦合性、高重用性和可维护性。
软件开发工具：在信息化软件产品的整个生命周期中，会涉及到许多工具软件，以实现编程语言代码化，进而编译执行。一般而言，软件产品开发工具主要包括软件需求工具、软件设计工具、软件构造工具、软件测试工具、软件维护工具、软件配置管理工具、软件工程管理工具、软件工程过程工具以及软件质量工具等。具体来说，有编译器、除错器、性能分析、集成开发环境等软件开发工具。
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