我国电子商务与服务行业发展历程

2016-11-11 07:29

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导读：我国电子商务与服务行业发展历程。电子商务服务行业是以硬件、软件和网络为基础，向具有互联网化转型需求的企业、事业单位、政府机构提供全面而有针对性的电子商务化服务支持。

参考《2016-2022年中国电子商务市场运营现状及十三五投资前景预测报告》

1、行业概况

电子商务服务行业是以硬件、软件和网络为基础，向具有互联网化转型需求的企业、事业单位、政府机构提供全面而有针对性的电子商务化服务支持。服务内容主要包括信息技术系统服务、营销推广等业务支持服务。

近年来，作为互联网和相关服务业中新业态，我国电子商务行业发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，同时引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间。此外，电子商务行业正加速与制造业、零售业、事业单位、政府机构等逐步融合，推动服务转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务，推动经济发展的新力量。

电子商务行业经过了多年的发展，主要经历了以下四个发展阶段

第一阶段是工具阶段（1995-2003 年），中国电子商务以企业间电子商务模式探索为主，企业主要将电子商务作为优化商业流程的工具。

第二阶段是渠道阶段（2003-2008 年），中国电子商务进入了快速发展阶段。国家出台了一系列重大文件给电子商务发展带来了深远的影响，并构筑了促进电子商务发展的政策环境。

第三阶段是基础设施阶段（2008-2013 年），电子商务引发的经济变革使信息这一核心生产要素日益广泛运用于经济活动，加快了信息在商业、工业和农业中的渗透速度。同时极大地改变了消费行为、企业形态和社会创造价值的方式，有效地降低了社会交易成本，提高了社会资源的配置效率，深刻地影响着零售业、制造业和物流业等传统行业，逐步成为信息经济重要的基础设施或新的商业基础设施。

第四阶段是生态体系的形成阶段（2013 年以后）。

2013 年，我国电子商务交易规模突破 10 万亿元大关，网络零售交易规模 1.85 万亿元。2015 年 5 月，国务院印发了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，表示将会进一步促进电子商务在中国的创新发展。同时，网络零售的蓬勃发展促进了宽带、云计算、IT外包、网络第三方支付、网络营销、网店运营、物流快递、咨询服务等电子商务服务业的发展，形成庞大的电子商务生态系统。

随着电子商务行业的逐步发展，电子商务服务行业也在这一背景下应运而生。电子商务服务业是指为企业提供电子商务服务及互联网化转型服务行业。服务内容包括信息技术系统服务、营销推广等业务支持等，涵盖电子商务产业链所涉及的规划、建设、运营、推广等各个阶段。

我国电子商务服务行业起步较晚。

1999 年以阿里巴巴为代表的电子商务平台先后推出“中国供应商”、“诚信通”、淘宝网和支付宝等服务，为中小企业和创业者走向互联网和电子商务铺路；2010 年底，电子商务服务平台服务业集成了信息、支付、物流、金融、IT 运营等多种服务，是电子商务服务业的基础。电子商务服务业的兴起，标志着电子商务领域的专业化水平有了质的飞跃。至 2010 年底，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成，电子商务服务涉及技术、金融、品牌等各个领域，已经成为重要的新兴产业。国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。电子商务服务业的经济社会功能开始显现。伴随着的电子商务用户的积累，中小企业和个人消费者对电子商务平台的需求更加多样化。以阿里巴巴为代表的平台服务开始与金融、物流、法律、IT、营销等外部机构合作，提供更丰富的细分服务。我国电子商务服务业开始进入快速发展阶段。