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苹果与微软产品市场竞争—用户体验、市场卡位、产业链协同是制胜王道

 导读:苹果与微软产品市场竞争—用户体验、市场卡位、产业链协同是制胜王道。苹果公司的起起伏伏,随着智能手机时代的到来,以及乔布斯的巨星陨落,更多的被大众熟悉。而去看苹果公司和微软的发展历史,都会不断的出现对方的身影,两个公司各有特长,在一个市场当中搏杀了两个时代,开创了个人电脑时代,又开创了智能手机时代,其中起起伏伏互有胜负。

参考《2017-2022年中国IT产业发展态势及十三五竞争战略分析报告

       苹果公司的起起伏伏,随着智能手机时代的到来,以及乔布斯的巨星陨落,更多的被大众熟悉。而去看苹果公司和微软的发展历史,都会不断的出现对方的身影,两个公司各有特长,在一个市场当中搏杀了两个时代,开创了个人电脑时代,又开创了智能手机时代,其中起起伏伏互有胜负。不过从目前来看,总体应该还是微软略胜一筹,在大部分时间微软都稳坐垄断的头把交椅,即使在当前的移动互联时代,Windows 越来越被吐槽难用,而苹果随着乔帮主的离世也后继乏力,丧失了苹果公司的灵魂。换一个角度,至少从两个公司的领导人一个离世一个健在来看,微软公司是大幅胜出的。

       决定 Intel 发展到目前龙头地位的因素,是市场,而非技术。我们回顾苹果和微软的竞争历史,可以说再次证明了产品和市场,哪个更加重要。

       苹果和微软之战的第一役是Macintosh和Windows3.1。书中提到了一个故事,就是1981年,乔布斯和比尔盖茨的双雄会。乔布斯风头正劲,希望微软能帮助其开发软件产品,确实在其后的十年,微软的收入都远低于苹果,但是乔布斯一方面低估了微软的能力,一方面忽视了操作系统在 IT 产业链当中的重要地位,年轻的盖茨就在这关键的十年抓住了机会,用落后的 DOS 拖过了苹果 Macintosh 的强势时期,所用的方法也就是后来在互联网时代做市场推广的常用手段——免费。

       微软用免费的 BASIC 和 5 美元的 DOS实现了对市场份额的控制,带动了更加丰富的配套应用软件开发,这在当下的市场环境中被称为“生态”。而苹果的错误正是在于封闭、独断和纯技术路线,将兼容机厂商、软件开发的合作伙伴全部推给了微软阵营。直到上个世纪 90 年代,微软 Windows3.0、3.1、3.2 等产品的推出,实现了对苹果的全面超越,并再次完美演绎了一个市场 VS 产品技术谁能胜出的经典案例。

       苹果和微软之战并不是只有 PC 时代这一役。在 PC 时代苹果犯下种种错误,将领先优势和大好市场拱手相送,乔布斯的回归也只能将苹果带回小众高端 PC 这个比较小的市场。那么新世纪的移动互联网浪潮则是两大巨头对决的第二场战役了。

       苹果的翻身从移动娱乐这一应用场景入手,推出了 i Pod 播放器,其各项功能和用户体验都优于同类产品,i Pod 迅速成为苹果的收入支柱之一。之后苹果又推出了 Apple TV和 i Phone,分别抢占家庭娱乐市场和移动互联网市场,在《浪潮之巅》的第一部著作刚完成时,i Phone 还未能展示出其实力,所以作者仅仅给出了非常看好这个产品前景的乐观判断。

       站在当前的时间来看,虽然失去了乔布斯的苹果好像失去了些什么,但是我们已经看到苹果几乎实现了在移动终端市场的垄断,并且一直保持很好的用户体验,甚至其 PC、NB 等产品的销售也受到带动,Mac OS 操作系统可以跟 i Phone 有更好的融合与协同,同时随着用户的增多,Mac Os 的生态也在逐渐丰富。我们可以设想如果不是乔布斯的仙逝,说不定我们可以很快看到从移动端带动的苹果产品全线突袭。

       反观微软,Windows 的移动版始终未能实现良好的用户体验和高的市占率,而在 PC 端从Win8 到 Win10 也未能有显著突破,很多软件的兼容也只是停留在 win7,体验未能提升反而在变差,很多的人在怀念经典的 Windows XP。在移动互联网时代可以说苹果弥补了 PC 时代的错误,以用户体验的创新为核心,开创了全新的时代,且自己抓住了机会,没有给微软模仿并赶超的空间。

       目前可以说苹果和微软都失去了当年的灵魂,但是这双雄的恩怨和起伏已经演绎了两首非常好的舞曲,并一次次证明用户体验、市场卡位、产业链协同是制胜王道。

 

资料来源:公开资料,中国报告网整理,转载请注明出处(ww)。

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