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近几年来,众多的企业和创业者尝试进入移动互联网,很多VC、PE看好移动互联网,向移动互联网企业投资。从表面看,移动互联网发展很好、很快,近年来移动互联网商业模式也在不断创新,但总体来看,移动互联网商业模式依然不够成熟,很多企业仍处于“烧钱”阶段,没有盈利。笔者认为,移动互联网发展环境尚不成熟是尚未形成有效的商业模式的主要因素。
第一,移动互联网风险投资增长趋缓,充分说明移动互联网进入理性发展阶段。据清科研究中心数据显示,2011年,中国移动互联网投资案例数为58起,其中披露投资金额的投资案例数为43起,投资总额为5.96亿元,平均单笔投资为1386万美金;但2012年以来,中国移动互联网行业投资明显放缓,2012年1月~4月,中国移动互联网行业披露的投资事件仅10起,其中披露投资金额的投资案例为5起,披露投资总额约为5293万美金,平均单笔投资金额约为1059万美金,投资水平远低于2011年同期。2012年整个移动互联网的创业和投资已经明显开始降温,腾讯、阿里巴巴、盛大、百度等许多互联网巨头都开始暂缓甚至停止招人,2011年疯狂争夺人才的景象已成为过去,移动互联网从业人员薪资出现下降的趋势,以Android开发人才最为明显。
导致移动互联网投资放缓的主要原因有以下几点:一是大部分移动客户端产品商业模式不清晰,盈利前景不明,加之产品同质化严重及用户黏性不高,没有达到投资人的预期;二是大互联网企业赢者通吃,中小企业的生存空间有限;三是移动互联网发展进入理性期,移动互联网是发展趋势,移动互联网发展实现盈利是根本出路,但要实现盈利还有很长的路要走,对于风险投资来说,进入移动互联网市场更加谨慎;四是在全球整体经济形势尚不乐观的情况下,境外资本市场连续下跌,国内资本市场萎靡不振,中国企业上市节奏放缓,境内市场上市企业平均发行市盈率整体下滑,使得VC、PE收益水平面临考验。
第二,受移动终端的限制,传统互联网商业模式不能简单移植到移动互联网,移动互联网商业模式面临新的挑战。移动互联网“碎片化”特征明显,占用的是碎片时间,在这种状态下,实际上对移动互联网的商业模式提出了很多挑战。在PC互联网时代,广告、游戏、电子商务已十分成熟,但这几种模式在移动互联网时代都面临着比较大的挑战。
我们从全球的互联网广告市场来看,目前移动广告所占比例较小,但是由于移动终端的屏幕比较小,使用时间都是碎片化的时间,如果放广告的话,几乎没有空间再来放内容,所以广告价值是没有PC互联网那么大,即使是在发达的互联网市场或者移动互联网市场,它的变现能力也被认为远低于传统互联网,这是对以广告模式为主的网站的挑战。移动智能终端正改变人们的生活习惯,但短期内很难改变传统商家的广告投放习惯,传统媒体仍是广告投放的重点;在手机上投放页面广告等,由于手机屏幕小,视觉体验不佳,可能会引起用户反感,所以目前并不适合在手机等客户端投放广告。
我们再来看游戏,游戏其实也面临很大的挑战,目前在国内,游戏的收入来源是大型的客户端游戏,而在手机上,用户只有一些碎片时间,游戏就必须是轻量级游戏。目前怎么赚钱?很多人是说不清楚的。虽然在“商店”里也有收费的游戏,但就安卓平台而言,大多数应用都是免费的。所有这一切都使得在移动互联网时代赚钱面临很大的挑战。
对于电子商务而言,因为支付等问题,目前在移动互联网上的优势也不及传统互联网。很多人跟笔者讲,手机其实有它的优势,有它独特的地方,比如拿手机的话,可以知道时间、地点、人物、事件——这个人在哪儿,这个人是个什么样的人,他现在做什么事。所以很多人觉得,谈及移动互联网的发展,会自然而然地联想到LBS。其实LBS的主要模式应该是向本地商户收费,为什么现在还没有变成主流?LBS主导的本地商户收费模式未能成为主流也映射了该行业的发展困境。
第三,广大用户对移动互联网业务接受还需要一个过程,规模效应尚未显现,用户对一些新业务处于尝试阶段,付费意愿较低。如移动搜索、移动电子商务、手机支付、手机视讯等移动互联网应用还处于尝鲜阶段,还没有形成规模。目前,移动互联网应用品质不高,缺乏像《愤怒的小鸟》、《植物大战僵尸》那样的重量级应用,影响广告商投放广告的积极性;手机用户普遍认为互联网内容应该是免费的,在短期内培养有付费习惯的群体非常困难。所以,目前移动互联网从用户身上赚钱并不现实。另外,受移动网络技术的影响,用户上网速度慢,影响客户体验,广大用户对流量收费心有余悸。
第四,从一些移动互联网业务来看,尚未形成清晰的商业模式。LBS热潮成为移动互联网投资领域最大的热点,新浪、网易和腾讯等巨头随后介入,分别推出新浪微领地、网易八方和腾讯手机QQ地图等LBS产品。LBS商家在中国移动互联网热潮形成近1年后面临集体困境——尽管表面狂热,但至今没有探索出哪怕一条有效的盈利路径。由于LBS尚处于起步阶段,LBS用户很难给商家带来非常可观的实际收入,合作商家难以接受基于地理位置的广告推送,愿意为此付费的更是寥寥无几。正如盛大切客网CEO宋铮所说:“目前LBS收入几乎为零,所构想的商业模式都还处于尝试阶段,可以说目前还没有找到非常清晰、可盈利的商业模式。”从移动电子商务来看,手机屏幕使商品展示效果不佳、实物交易较难达成,制约了移动电子商务的发展。此外,目前我国现行手机支付的政策还不完善,如“小额支付”、“第三方支付”等方面的规制管理不到位,手机消费类增值服务费的征收也没有法律保障,市场管理仍不规范,消费者的权利难有保障。
第五,从一些进入移动互联网的企业的实际经验来看,形成良好的盈利模式困难较大。如有的企业做移动互联网业务只是单纯地做某一业务,而不是做平台,缺乏基础核心应用,不利于“基础业务免费+增值服务收费”的盈利模式的形成;还有些企业一味地为规模发展而扩大规模,不顾产品应用的创新和客户体验,导致用户逐渐对产品失去兴趣,用户逐步流失,规模并没有为企业带来利润。在手机上做广告、做业务,需要在跨不同操作系统、不同运营商、不同平台,适配是很麻烦的事情,技术能力变得很重要,若这一问题不解决,将影响业务发展和盈利模式的形成。由于电信运营商、终端厂商、内容提供商都想在移动互联网产业链中拥有话语权,产业链整合困难较大,尚未形成良好的生态系统,这在很大程度上制约了盈利模式的形成。移动互联网盈利模式跟风模仿较多,盈利模式尚不成熟完善,急待开辟新的盈利模式。
综上分析,我们看到目前移动互联网商业模式尚未成熟,要形成良好的商业模式还有很长的路要走,对于移动互联网企业,要获得更好的发展,必须先进行商业模式创新,做好正确的市场定位,持续推进产品创新,满足客户核心需求,强化平台经营,更需要移动互联网产业链各方携起手来,为创造移动互联网持续的商业模式而共同努力。
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