①市场规模状况
应用性能管理服务(APM)行业为软件和信息技术服务业的细分行业,目前尚无权威且连续的公开市场规模数据。全球范围内,APM 行业中规模较大的公司主要有Dynatrace、New Relic、AppDynamics、CA Technologies 等,其中NewRelic 已在美国纽约证券交易所上市,AppDynamics 也于2017 年1 月向纳斯达克提交了上市申请。根据公开数据,New Relic 在2015 年10 月至2016 年9 月期间营业收入为2.22 亿美元,约为15 亿元人民币;AppDynamics 在2015 年11 月至2016 年10 月期间营业收入为2.06 亿美元,约为14 亿元人民币。根据数据,2015 年度其营业收入为3.77 亿美元,约为26 亿元人民币。三家公司营业收入规模较大且均呈现快速增长的趋势。
从全球各区域市场来看,北美是全球最大的APM 市场,市场需求相对成熟,仅上述三家公司实现的营业收入就已超过50 亿元;而包括中国在内的整个亚太市场仍处于有待开发的阶段,市场份额相对较小,这与该区域市场的互联网产业规模不匹配,具有较大发展空间。尤其是中国整体上的APM 市场规模远远落后于其网络与网民市场规模,市场亟待开发。
②市场特点及趋势
APM 市场与信息技术及互联网的发展与应用密切关联,但也同时受整体市场环境的影响。从区域市场来看,北美市场趋于成熟,而以亚太为主体的区域市场将成为未来全球市场增长的重要组成部分。
随着信息技术及互联网的不断发展,应用的响应速度、报错率、精准度等用户体验日趋重要。研究数据表明网站出现1 秒的延迟后会导致页面转换率降低7%,流量下降11%,用户满意度降低16%。为了赢得并保留客户,提升用户体验,提高业务质量,未来市场对于APM 的市场需求将进一步加速释放。
而在大数据时代,未来市场将从性能监测与优化服务为主体,逐渐转向以性能分析与优化、用户行为分析、业务运营效果分析以及绩效分析等多领域共同推进市场发展的阶段。
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