内容提要：除价格之外，技术、品牌、服务等都是竞争的要点。其中，品牌的竞争力度相对技术来说要更大。技术方面，各个厂商各有千秋，虽然都需要进行技术创新，但是不同技术特点适合的用户群也不相同。服务方面，由于目前各厂商的服务做的不是很突出，所以现阶段服务的竞争力会稍微弱一些，但也不排除在将来整个行业进一步发展之后，新的竞争格局下，服务将会成为竞争成败的关键因素。
2012-2016年中国杀毒软件市场行情动态与发展趋势研究报告
1.竞争格局未来展望从上面的分析也可以看到，市场份额的争夺成为厂商竞争的热点，而市场份额的另一种表现形式就是用户群的数量。要想得到大的用户量，免费策略和捆绑策略是种趋势。360 已经为这点做出了实例的证明。
现今，服务理念深入化也成为杀毒软件行业的特点。瑞星公司拥有业内唯一的“电信级”呼叫服务中心，以及“在线专家门诊”服务系统，这些为它的市场份额的领先起着不可磨灭的作用。所以，未来杀毒软件市场竞争中，服务质量将会成为一个重要的筹码。服务质量与用户感受直接挂钩，好的服务自然会赢得用户的青睐。
由于互联网会进一步发展， 计算机的普及率将会越来越高， 也就是说杀毒软件市场需求仍然有扩大的空间， 蛋糕仍然可以做大。那么就不排除会有新的竞争者进入该行业。对此，现有厂商应该对此进行分析，并做好相关的预案准备。
上面提到行业发展的瓶颈是盈利模式的创新，那么未来行业除了在杀毒软件产品本身的质量提升等方面努力外，还要不断摸索新的盈利模式。从目前来说，推出多种增值服务是比较流行和正确的选择。
2.提升竞争力策略分析对杀毒软件厂商来说，价格是最有利的竞争手段，但是不是唯一手段。免费是大的趋势， 把握住这个趋势的同时，也要进一步考虑在同行都遵循这种趋势之后应当何去何从。
除价格之外，技术、品牌、服务等都是竞争的要点。其中，品牌的竞争力度相对技术来说要更大。技术方面，各个厂商各有千秋，虽然都需要进行技术创新，但是不同技术特点适合的用户群也不相同。服务方面，由于目前各厂商的服务做的不是很突出，所以现阶段服务的竞争力会稍微弱一些，但也不排除在将来整个行业进一步发展之后，新的竞争格局下，服务将会成为竞争成败的关键因素。
总之，对杀毒软件厂商来说，提升竞争力的策略就是在条件具备的情况下，优先实行价格策略，其次是品牌和广告营销，再次是技术的创新，最后是服务的优化。当然，根据厂商各自的特点，也可以将这些策略组合使用。
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