我国智慧旅游产业面临发展机遇，前景大

 　　导读：我国智慧旅游产业面临发展机遇，前景大。智慧旅游的悄然来临，不仅得到政府部门的大力支持，也获得行业的广泛认同。主要包括在线服务、网上查询、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务。

　　参考行业报告《2016-2022年中国智慧旅游行业发展现状及十三五投资方向分析报告》

　　智慧旅游的悄然来临，不仅得到政府部门的大力支持，也获得行业的广泛认同。主要包括在线服务、网上查询、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务。

　　以往游客要了解一个景点信息需要通过电脑和纸质宣传品等媒介，既不方便携带而且随地乱扔的宣传单又破坏了生活环境。智慧旅游系统则可以自动将历史遗迹介绍、名人故居简介、特色商家盘点等景区信息以点对点的方式传输给游客；通过“智能云网系统”将该区离游客最近并有空房的宾馆信息传输给游客；通过“路侧停车场物联网应用系统”传输是否有停车位信息；游客还可以通过“摇一摇”功能寻找适合自己口味且离自己最近的饭店、茶馆等信息，通过这一系列程序真正做到由游客找服务转变为景区主动送服务。

　　智慧旅游是顺应时代发展的要求，是未来行业的发展趋势，是促进现代服务业发展的重要契机。2017年我国智慧旅游行业前景预测分析详述如下。

　　我国智慧旅游产业面临发展机遇

　　中国国家旅游局周一发布《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，其中指出，到2016年，建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市，建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。

　　《意见》同时指出，到2020年，我国智慧旅游服务能力明显提升，智慧管理能力持续增强，大数据挖掘和智慧营销能力明显提高，移动电子商务、旅游大数据系统分析、人工智能技术等在旅游业应用更加广泛，培育若干实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业，形成系统化的智慧旅游价值链网络。

　　意见明确，智慧旅游建设的任务包括夯实智慧旅游发展信息化基础、建立完善旅游信息基础数据平台、建立游客信息服务体系、建立智慧旅游管理体系、构建智慧旅游营销体系、推动智慧旅游产业发展、加强示范标准建设、加快创新融合发展、建立景区门票预约制度、推进数据开放共享等。

　　《意见》强调，在保障措施方面，各级旅游部门要加强组织领导；各地要根据实际需要加快制定本地区智慧旅游发展规划、年度计划和工作方案；建立智慧旅游人才培养体系，鼓励民营资本投入智慧旅游职业教育领域；加大资金投入，积极拓宽融资渠道，鼓励各类投资主体多方面投入智慧旅游发展；各地旅游部门应建立智慧旅游工作目标责任制，且引入第三方评价机制予以综合评估。

　　智慧旅游行业前景广

　　个性化旅游成为潮流，在线旅游市场仍有很大提升空间。

　　“互联网+旅游”在丰富旅游形式的同时，也为旅游企业的发展带来了机遇。
　　“借助旅游+互联网，全国旅游市场供需结构性失衡也能够得到有效改善。”中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌介绍说，以蚂蜂窝和穷游网为代表的反向定制、以辛巴达和6人游等为代表的中高端定制、以途牛为代表的大众定制，逐渐成为市场宠儿，而以途家、小猪短租、易到等为代表的分享经济则搭建了一个供需直面交易的高效市场。

　　“自由行、半自由行等个性化旅游形式正在成为潮流。”携程网工作人员告诉记者，携程目前推出“微领队”服务，组建专业服务团队，通过微信等手机端平台，随时随地为全球各地自由行旅游者提供服务和帮助。“2016年全年服务人次高达1000万，组织了5万个群。2017年春节服务人次达32万。”携程还上线了定制师平台，让旅游者直接挑选熟悉目的地的定制师。

　　有专业人士分析，对于旅游市场的未来发展，互联网的助力显而易见。同时，其所存在的问题也对政府部门的监管以及企业营销模式的创新构成挑战。

　　早在2013年，云南智慧旅游云端系统就已正式上线。据介绍，该系统集云南智慧旅游云端查询平台、智慧旅游壹旅图平台、云南旅游微信公共服务平台为一体，全方位多终端为游客提供智慧旅游服务。截至目前，已经完成了云南59个A级景区的智慧旅游全攻略的信息采编和深度加工工作，并已上线运行。

　　云南省旅发委有关负责人介绍说，为了适应自驾游的需要，云南开发建设了全省16个州市和旅游资源丰富区县的“自驾旅游攻略APP”，目前已有72个区县、6个旅游专题、2条跨境旅游线路的自驾旅游攻略APP上线供游客免费下载。

　　“旅游+互联网”的不断发展也对旅游类应用的功能提出了更多的需求和期许。研究报告表明，目前国内在线交通市场发展成熟度已很高，而在线旅游市场仍然有较大提升空间。

　　云南民族村党委副书记张立明告诉记者，“‘旅游+互联网’模式不能仅停留在一般的信息化阶段，旅游过程中的实际监控及信息化建设应继续推进，进一步提升对车辆、人流进行监控以及数据统计能力，让游客能够实现真正的智慧旅游。”

　　资料来源：公开资料，中国报告网整理，转载请注明出处。（WKL）