从全球看,远程办公在欧美国家普及率较高。数据显示,美国超过八成企业引入了远程办公制度,已有3000万人在家中远程办公,占美国工作人口的16%-19%。目前,我国远程办公还处于初级发展阶段,本次疫情发生后,企业远程办公需求剧增,华为云WeLink、阿里钉钉、腾讯会议、字节跳动飞书等均推出一定时长的免费举措,加速培养用户习惯。远程办公是智能移动办公中的一个应用,移动办公即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。智能移动办公是移动办公的升级,借力人工智能技术,将移动起来的办公场景智能化。
随着办公方式的不断创新,中国企业逐渐迎来智能移动办公时代。小微企业率先迈入智能移动办公,中大型企业也开始快速升级转型。数据显示,越来越多企业愈发重视移动办公给工作带来的便利,员工也愈发习惯这种新的办公方式。数据显示,93%的公司管理层非常认可移动办公;82%的员工会将自己的智能手机用作工作用途。由于智能移动办公具有多方面的优势,阿里、百度、腾讯等互联网巨头纷纷加快人工智能在移动办公领域中的布局。除了阿里巴巴的钉钉外,腾讯、泛微网络、金蝶软件、浪潮软件等均推出了各自的智能移动远程平台或智能移动办公解决方案,意欲抢占未来智能移动办公平台千亿级市场。
根据国家工商部门的数据显示,2019年我国新设市场主体2179万户,日均新设企业达到2万户。近年来,随着商事制度改革的不断深入,人民群众投资创业热情得到极大激发,市场主体数量呈现了“井喷式”增长。截至2018年3月16日,我国各类市场主体总量超过了一亿户,其中企业超过了3100万户,五年增加70%以上。目前,由于互联网的渗透,我国企业使用互联网的比例已经达到97.3%。随着云计算、大数据等行业的兴起,云服务正在成为实现数字化转型的重要路径,助力企业数字化转型是远程办公发展的重要驱动力。
得益于市场主体数量的持续增加,企业使用互联网的比例也在不断增长,我国远程办公市场持续保持高速增长。2019年市场规模达到281亿元,同比增长20.5%。
从行业内对移动远程办公的需求来看,互联网/信息技术行业的需求占比最高,超过24%。
随着我国不断加大智慧城市的深入,互联网、信息化建设的完善和普及,移动远程办公的应用和功能也将不断完善,企业对于远程移动办公的需求仍将持续增长。随着此次疫情给较多公司普及了远程办公的习惯,未来行业市场规模有望迎来爆发增长,预计到2026年移动远程办公市场规模将达到950亿元,并有望成为下一个千亿规模级别的市场。
以上数据资料参考《2020年中国智能移动办公行业分析报告-市场运营态势与未来规划分析》。
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