2016年我国医院后勤服务行业市场规模及利润水平分析

导读： 2016年我国医院后勤服务行业市场规模及利润水平分析。本行业的市场需求主要取决于国家和社会医疗卫生资源投入、后勤服务社会化范围的不断加大。 

参考《2017-2022年中国高校后勤市场运营现状及十三五投资价值分析报告》 

       本行业的市场需求主要取决于国家和社会医疗卫生资源投入、后勤服务社会化范围的不断加大。 

       1、医疗资源投入持续增加 

       我国政府及社会对医疗资源的投入持续增加，为医院后勤服务提供了更为广阔的市场发展空间。 

       随着财政收入的逐年增长及我国政府对医疗卫生事业的日益重视，我国政府在医疗卫生事业方面的投入也迅速增加。如下图所示，据国家卫计委统计，2014年我国政府卫生支出 10,579.23 亿元，较 2009 年的 4,816.26 亿元增长了 5,762.97 亿元，复合增长率为 17.04%。 

       数据来源：中华人民共和国国家统计局 

       同时，我国的医疗机构数量、医疗机构床位数量等指标也稳步增长。如下图所示，根据中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会编著的《2014 年我国卫生和计划生育事业发展统计公报》数据显示，当年全国各类医院 25,860 家，较2009 年增加了 5,569 家；当年我国医疗机构床位总量 660.1 万张，其中医院床位数量为 496.1 万张，分别较 2009 年增加了 218.5 万张和 184 万张，增长势头较快。 

       数据来源：  2005 年至今的《我国卫生和计划生育事业发展统计公报》 

       另一方面，《中国卫生统计年鉴》还显示，我国医疗业务用房面积从 2003年的 1.51 亿平方米增加至 2014 年的 2.92 亿平方米，年平均增长 9.3%，表明我国医疗业务用房面积呈增长态势。 

       数据来源：  2004 年至 2014 年的《中国卫生统计年鉴》 

       经过长期发展，我国医疗卫生服务体系虽然取得了持续进步，但仍存在医疗卫生资源总量不足等问题。在新医改的推动下，为与经济社会发展势头和人民群众日益增长的服务需求相适应，“十三五”期间，我国将进一步优化医疗卫生资源配置，预计公立医院数量、医疗建筑面积将进一步增加。根据国务院办公厅2015 年 3 月 6 日发布的《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020 年）》，到 2020 年每千常住人口医疗卫生机构床位数将从 2013 年 4.55 张增加到 2020 年6 张，医院家数、医疗机构执业人数均将大幅增加。 

        “十二五”期间，我国公立与民营医院的数量与规模均在不断扩大，行业下游潜在客户不断增加。根据本公司运营数据显示，每家二级以上公立医院对后勤综合服务的年投入约为 1,000 万元，按照《2014 年我国卫生和计划生育事业发展统计公报》数据显示，2014 年全国有各类医院 25,860 家，其中三级医院 1,954个（其中：三级甲等医院 1,158 个），二级医院 6,850 个，一级医院 7,009 个，未定级医院 10,047 个。据此计算（二级以上医院按每家 1,000 万元后勤服务投入），2014 年我国医疗后勤综合服务的市场规模预计约为 880 亿元。上述市场规模尚未考虑一级、未定级医院、其他非医院的医疗卫生机构及未来后勤社会化会不断深化的影响。 

       2、后勤服务社会化范围不断延伸 

       后勤服务社会化服务细分内容的不断新增，服务地域的不断扩大，医疗行业的持续发展和技术进步，为本行业提供了更大的发展空间。在本行业诞生之初，行业内企业主要承担的职责以勤卫保洁、安全维护为主，业务性质单一，且属于劳务密集型的作业方式，技术含量并不太高。随着社会的变迁与经济的发展，医院后勤服务的需求也逐渐多元化起来，一些新兴的后勤服务业务比如医院停车管理、餐饮管理服务、能源管理业务等也逐渐出现了业务外包的趋势，原有的传统后勤业务也逐渐提高了自身的技术要求，加大了对服务深度的要求。 

       具体来讲，如能源管理相关业务，随着国家对节能减排工作的重视，全国各个机构都成立了专门的部门管理节能工作。而在公立医院，往往由于各种原因，缺乏对节能工作的管理，未能实施有效的节能管理措施，导致医院能源消耗居高不下。近些年，国家对节能减排加大了管理力度，先后出台了多条政策法规来约束医院的能源消耗行为。因此，医院的能源管理和能源消耗监控开始成为医院后勤工作的内容之一，医院试图通过聘请专业管理团队、建立能源管理平台，直观展示设备的能源使用情况，并提供能耗分析、预警功能，形成了新的医院后勤服务需求。 

       3、市场整体供求平衡情况及未来发展情况 

       从本行业内部来看，随着国家推行医院后勤社会化政策的不断出台，市场上开始呈现出越来越多的医院后勤服务提供商，市场竞争逐渐走向市场化，供求关系逐渐趋向平衡。尽管如此，我国医院后勤服务提供商仍然以普通服务提供商和劳务派遣机构为主，所从事的业务类型仍然较为单一，大多尚未实现跨地域发展和集团化运作；局部地区还会出现供大于求的局面。而综合服务能力强、能够平台化运作的后勤服务提供者目前数量较少，产品供给还不能完全满足下游市场对服务专业化、个性化的需求。由其可见，我国医院后勤服务专业化程度有待提高，从员工素质、服务种类、地域覆盖程度、现场管理能力等方面来看，尚不能全面满足医院精细化管理的条件，部分下游客户的需求未真正得到满足。 

       未来几年内，随着本行业集中度的不断提升，领先企业的竞争优势逐步建立，少数综合服务能力强、市场覆盖范围广、项目现场协调管控水平一流的专业医院后勤服务提供企业将开始占据本市场的主要份额，它们能为下游客户提供专业化、个性化的全面后勤服务解决方案，以更好地满足医院后勤服务的管理需求。 

       4、行业利润水平的变动趋势及原因 

       目前医院后勤服务行业市场集中度不高，行业内从业企业的服务质量、品牌、价位参差不齐，采取不同业务模式、服务不同类别客户的企业的利润水平也存在较大差异。对部分业务模式单一、依靠输出密集劳动力并通过低成本方式占据市场的企业而言，随着市场竞争的不断加剧，其盈利空间将进一步被压缩，利润水平将有所下滑。而对于品牌知名度高、综合服务能力强、营运点现场管理能力一流的企业而言，将在今后的市场竞争过程中，通过不断发挥规模优势、创新后勤服务项目、提高客户黏性等方式来获取更多的业务盈利点，利润水平也将不断提升。 

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