关于泰国赴华旅游的发展前景及推进对策的研究

2013-11-08 01:21

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　　导读：关于泰国赴华旅游的发展前景及推进对策的研究，加强中国重要城市、侨乡城市在文化、教育等方面与泰国的合作，增加双方合作院校数量，加快人才培养，加强城市间的交流合作，以此为契机，更进一步拓展泰国赴华青少年学生修学市场。

　　(一)继续保持和推进泰国赴华客源市场在中国入境客源国中的地位中泰两国地理位置相近，友好交往历史渊源长久，联系合作紧密，交通便利，在旅游资源、旅游区位上有较强的互补性，两国互为重要的旅游客源市场。泰国是东盟成员国中第一个与中国建立战略性合作关系的国家，随着两国的合作和联系进一步的加深，两国积极融入中国—东盟国际旅游圈，互惠互利共同谋求和谐发展，泰国将继续保持其在中国入境客源国中的地位。

　　(二)借两国贸易合作机遇挖掘商务、会议旅游市场潜力跨国商务活动属于商务旅游范畴，中泰两国互为重要的贸易合作伙伴将大大推动泰国赴华商务、会议旅游的发展，改变目前泰国赴华商务、会议旅游比例偏小的现状。目前，中国是泰国第一大出口目的地和第二大进口来源国，泰国是中国在东盟国家中第二大贸易伙伴。2012年4月，中泰两国达成共识，将双边关系从此前的战略性合作关系提升至全面战略合作伙伴关系新水平。随着中泰两国经贸关系的迅速发展，两国政府将通过更进一步的经贸交流合作来带动两国旅游产业的互动发展。因此，商务、会议游在泰国赴华市场中将日益显现出优势和潜力，具有广阔的发展空间。

　　(三)通过文化教育和科技合作拓展青少年学生修学市场中国—东盟自贸区建设以来，中国与泰国的教育合作与交流呈持续增长态势，两国签署《中泰教育合作协议》，为两国跨境教育的发展奠定了基础。随着中国国际地位的不断提高和中泰双边贸易往来频繁，中文已在泰国成为一门重要的外语。在两国政府的合作与推动下，“中国热”和“中文热”在泰国持续升温，激励着越来越多的泰国青少年来华学习中文、了解中国历史文化，青少年修学市场的前景非常广阔。因此，应充分利用两国高等院校的发展优势，开展跨国教育交流，加强两国之间的文化教育和科技合作。加强中国重要城市、侨乡城市在文化、教育等方面与泰国的合作，增加双方合作院校数量，加快人才培养，加强城市间的交流合作，以此为契机，更进一步拓展泰国赴华青少年学生修学市场。

　　(四)优化旅游市场环境、升级旅游产品，促进泰国赴华旅游发展从泰国赴华旅游市场现状看，泰国赴华游客对中国旅游市场环境、旅游产品、旅游目的地建设等方面存在着偏好和更高的期望。针对泰国赴华旅游市场发展的趋势，我们可以从以下几个方面促进其更好地发展:

　　(1)借鉴泰国经验，优化市场环境“以客为本”是泰国目前旅游业蓬勃发展的主要原因之一。有“微笑国度”美称的泰国，酒店、餐饮、休闲、娱乐、观光、购物等各种旅游场所，工作人员为游客服务时无不彬彬有礼，面带微笑，服务周到、舒适、细致入微［11］。要改善我国的入境旅游市场环境，可以充分借鉴泰国经验，进一步改善旅游接待条件，如在泰国赴华游客量大的口岸城市的各类场所，包括国际机场、酒店宾馆、景点景区增加泰语标识，增加泰语导游人员的数量，开通泰语旅游信息网站，让更多的泰国人认识中国、了解中国，对中国丰富的自然和人文旅游资源建立更多的感知，为进一步打开泰国赴华游客新市场做铺垫。同时，以人性化的理念提高服务质量，严格管理，高标准服务，在旅游活动的各个环节向赴华游客提供高质量服务。

　　(2)拓展旅游产品类型，提升旅游产品档次从旅游动机的多元化看，除了观光游览、休闲度假、商务、会议等主要旅游目的，泰国赴华游客对探亲访友、购物类旅游产品也具有较大的需求空间，要有目的、有创意地不断开发新的旅游产品，提高产品的档次和多样性。泰国有约700万华人，泰国旅华游客仍然是以华人为主体，他们有着浓厚的中华文化情结及强烈的“寻根意识”。因此，开发泰国赴华探亲游产品具有广阔的市场。从泰国赴华游客的性别构成来看，女性游客数量一直多于男性(如2011年，泰国赴华游客男女比例为0.93∶1;2010年为0.93∶1;2009年为0.90∶1)。因此，泰国赴华女性旅游产品的开发具有现实意义。应充分了解泰国女性游客在旅游活动各个环节服务上的需求和偏好，以迎合和满足她们的旅游需求，扩大泰国旅华市场。从泰国赴华入境游客较高的购物兴趣出发，应针对他们对中国服装、丝绸、食品、茶叶、纪念品、工艺品等的旅游商品的偏好，设计开发具有中国特色、民族风味的土特产品、手工艺品，保证质量，杜绝以次充好的现象，营造友好活跃的泰国入境旅游购物氛围。此外，应加大精品旅游产品的开发，在泰国游客所青睐的观光游览、休闲度假、商务旅游等方面推出有档次的旅游精品。

　　(3)加大宣传力度，拓宽市场空间我国旅游资源丰富，遍布各地，拥有大量的世界级、国家级的自然、人文旅游资源。根据市场细分，各地区可有针对性地适当增加宣传资金投入，改变传统宣传促销方式，在泰国相关媒体加大宣传报道，增强泰国人民对我国丰富旅游资源的感知，使我国的更多的旅游产品在泰国市场逐渐深入人心。两国旅行社加强合作，组织游客来华旅游观光，通过泰国旅行社的宣传渠道进行宣传。