我国互联网护理服务市场规模快速增长可最大限度发挥护士存量价值

2020-11-20 06:00

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       互联网护理服务主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。

       近些年，随着我国老龄化程度不断上升，残疾、失能、独居人数逐渐增多，互联网护理服务需求增加，带动行业市场规模快速增长，从2015年的2.2亿元增至2019年的29.6亿元，复合增长率为91.52%；2019年同比增长94.74%。预计2020年我国互联网护理服务行业市场规模将突破50亿元，同比增长76.35%。

2015-2020年我国互联网护理服务行业市场规模及增速

数据来源：公开资料整理

       在家庭常见护理咨询问题TOP5中，家庭常见护理可分为儿科护理（包含新生儿）、孕产妇护理、老年护理、成人护理四大类，不同类型护理最在意的咨询问题分别是物化护理、保胎、外科伤口护理、伤口护理。

家庭常见护理咨询问题TOP5

排名	儿科护理（包含新生儿）	孕产妇护理	老年护理	成人护理
1	物化护理	保胎	外科伤口护理	伤口护理
2	物理降温	乳房胀痛	压疮（褥疮）护理	皮肤护理
3	脐带护理	孕期护理	康复护理	术后康复护理
4	皮肤护理	通乳催乳	慢病管理	口腔护理
5	婴儿沐浴	哺乳期营养	管路维护	其他

数据来源：公开资料整理

       从线上远程护理咨询服务对象年龄层占比来看，60岁以上占比最多，为33.43%；其次是0-3岁和4-17岁，占比分别为21.35%、18.81%。

线上远程护理咨询服务对象年龄层占比（单位：%）

数据来源：公开资料整理

此外，护士群体在我国互联网护理服务中是不可或缺的一环，可分为上门服务（如打针换药、鼻饲导尿、慢病管理、上门体检等）和远程咨询（如伤口护理注意事项、关节恢复操作要领、全科护理咨询等）两大类。

目前，我国护士群体数量较多，注册护士数量是执业医师数量的1.36倍。数据显示，2013-2018年我国注册护士数量稳定增长，复合增长率为8.08%；2018年注册护士数量为410万人，同比增长7.89%。如今，护士服务挖掘空间仍较大，且互联网护理服务行业可充分利用护士业余时间，实行护士上门与多点执业活动，最大限度实现护士群体存量价值转化。

2013-2018年我国注册护士数量及增速