导读: 我国活动传播服务业发展因素与上下游行业之间关联性。随着改革开放的不断深化,我国经济开始进行结构调整,发展重点向第三产业转型,使得现代服务业成为这一转型背景下的优先受益者。
参考《2016-2022年中国互联网广告市场竞争态势及十三五发展机会分析报告》
(一)影响行业发展的相关因素
1、有利因素
(1)产业政策促进活动传播服务业发展
随着改革开放的不断深化,我国经济开始进行结构调整,发展重点向第三产业转型,使得现代服务业成为这一转型背景下的优先受益者。作为现代服务业,活动传播服务能够帮助企业增加品牌的美誉度,刺激社会消费,促进内需的增长。
借助产业政策调整机遇,活动传播服务业将获得更多的市场机会,行业发展前景广阔。活动传播是将文化创意在公共关系服务中进行创新运用的新兴商业模式。
2016 年 3 月《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出,“加快发展网络视听、移动多媒体、数字出版、动漫游戏等新兴产业,推动出版发行、影视制作、工艺美术等传统产业转型升级。推进文化业态创新,大力发展创意文化产业,促进文化与科技、信息、旅游、体育、金融等产业融合发展。推动文化企业兼并重组,扶持中小微文化企业发展。”国家政策的导向为活动传播服务营造了有利的环境,有利于活动传播服务业的发展。
(2)国民经济的持续增长将带动活动传播服务业的长足发展
中国的本土公共关系服务行业伴随着中国经济的稳步增长而发展壮大。我国公共关系服务行业营业额与GDP的增长速度呈现一定的正相关性,并且其增长速度高于 GDP 的增长速度。随着我国国民经济的持续增长,包括活动传播在内的公共关系服务行业也将实现持续、快速的发展。
(3)中外企业积极的品牌战略扩大了活动传播服务的需求
市场经济和市场竞争促进了企业品牌战略的成熟,并使品牌战略的重要性不断提高。目前,我国本土企业自有知名品牌较少、产品附加值低,企业发展缺乏品牌价值的支撑。越来越多的企业开始注重自有品牌的建设,加大民族品牌的推广力度。企业积极引导消费者重视其品牌理念和核心价值,从促进消费向引导消费转型。此外,跨国企业在进入中国时,多在上海、北京等大中城市布点,在取得市场主动权之后再向二、三级市场扩张,以点带面稳步发展。愈加激烈的市场竞争,也促使跨国企业加大了在全国范围内推广其品牌及产品的力度。活动传播作为品牌建设的有效手段之一,其市场需求将随着中外企业积极的品牌战略而进一步扩大。
(4)体验经济时代的到来将有力拉动活动传播需求的增长
体验经济是指企业以服务为舞台,以商品为道具,为消费者创造直观感受的一种经济形式。随着体验经济时代的到来,企业不再仅仅提供商品或服务,而是提供身临其境的最终体验,使消费者融入其中10。活动传播凭借其明确的传播诉求、多元的传播介质、体验式的传播内容、针对性的传播受众以及精准的传播效果,将获得更多企业的青睐,市场需求有望进一步增长。
(5)新传播技术兴起及科技手段进步促进活动传播服务业发展
20 世纪 90 年代以来,新传播技术的兴起和舞台展示相关科技手段的升级,一方面为活动传播服务提供了更为先进的技术手段,另一方面也使得活动传播服务的效果更加明显。在数量繁多的信息交流中有效传递品牌宗旨,扩大品牌影响度需要专业的服务机构协助。活动传播服务综合利用多种传播媒介,借助平等性、双向性、反馈性等优势,满足了企业及消费群体信息双向性、传播互动性的需要。
微信、微博、博客、短信、论坛、社交网站等社会化传播技术的兴起,使得活动传播的传播范围得以扩大,而舞台灯光技术、LED 技术、3D 技术、视频制作技术、道具制造工艺、VR/AR 技术的不断改进,使得活动传播所能展示的形式更为灵活多样,有效的保证传播效果,从而使活动传播成为品牌塑造最有效的途径之一。
2、不利因素
尽管我国活动传播服务业发展迅速,但仍存在某些制约行业发展的障碍:
(1)专业人才的相对短缺
活动传播服务主要依靠专业人员提供服务,即依靠专业创意团队的智慧与技能,借助高科技和传播媒介设计出创意十足、形式多样的互动活动,以实现信息的有效传播。专业人员的服务能力和水平决定了公司的服务品质和层次,因此专业人才是活动传播服务中的首要资源和决定因素,也是活动传播服务公司的核心资本。
国内活动传播专业人才紧缺,而且流动性较大。根据《中国公共关系业 2015年度调查报告》,TOP25 公司的平均人员流动率达到 30.0%,平均留任时间为 3年。行业从业人员的专业经验和服务技术的知识共享有待加强,专业人才梯队结构不合理成为行业发展的瓶颈。
(2)资金相对紧缺
资金紧缺是大多数活动传播服务企业的主要发展瓶颈。首先,活动传播的服务模式一般为活动传播服务企业根据客户确认的活动预算和活动计划先行垫付部分场地租赁、舞台搭建、道具制作等费用,再根据活动的实际执行情况向客户收取垫付费用和服务费,这就要求活动传播服务企业能够垫付专业设备及活动场地等租赁费用。其次,活动传播服务业的竞争日趋激烈、优胜劣汰明显,活动传播服务企业进一步发展壮大需要加大全国网络布局、招聘优秀专业人才、购置活动设备器材、建设信息管理系统,这些都需要大量资金投入。综上,资金相对紧缺是制约活动传播服务业发展的不利因素之一。
(二)行业与上下游之间的关联性
公司所处行业为公共关系行业,细分行业为活动传播服务业,其上游是活动场地、活动设备及活动人员等各类活动资源供应商,下游是公司所服务的各行业客户。
1、上游行业情况
活动传播离不开活动场地、活动设备(包括展台、灯光、视频音频设备、摄影摄像器材等)以及其他相关专业服务提供商和专业人员的支持,故其上游行业主要是活动场地出租方、活动设备供应商、硬体制作商、会展搭建商以及其他活动资源供应商所在的行业。其中,活动设备的质量、档次对于活动传播效果尤为重要。但由于活动设备的专业化程度较高,并且体积庞大、调试复杂、运输成本较高,其市场租赁价格较高。因此,不少公司购置活动设备,以降低业务成本、提高盈利能力。总体而言,上游行业进入门槛较低、市场供给充足。
2、下游行业情况
作为现代服务业,活动传播服务业的下游涉及多个行业,客户包括企业、政府机构及非政府组织等活动传播服务的最终需求者。客户的传播需求随着所处行业的发展会同步增加,客户所处行业的发展直接影响其传播预算的高低,从而影响公共关系行业及活动传播服务业的发展。近年来,我国活动传播服务企业主要服务于企业客户,客户主要集中在汽车、快速消费品等行业。
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