导读: 我国活动传播服务行业竞争格局与发展进入三大壁垒。活动传播所处公共关系服务行业在我国经过20多年的发展,目前行业内的企业和从业人员数量众多,其中数十家国际公关公司也已入驻中国,形成了“内资-外资”并立的行业竞争格局。
参考《2016-2022年中国社会化媒体营销产业现状分析及十三五发展策略分析报告》
1、行业竞争格局
(1)行业基本竞争格局
活动传播所处公共关系服务行业在我国经过20多年的发展,目前行业内的企业和从业人员数量众多,其中数十家国际公关公司也已入驻中国,形成了“内资-外资”并立的行业竞争格局。
根据中国国际公共关系协会所发布的《中国公共关系业 2015 年度调查报告》,我国 TOP25 公关公司如下表所示:
注 1:上表按公司品牌英文名排序。
注 2:《中国公共关系业 2015 年度调查报告》所涉及的调查内容仅包括中国内地的公共关系业务,不包括广告及其他制作业务。
目前国内活动传播服务企业主要包含内、外资两大阵营。近年来内资企业凭借其对中国文化和传统风俗习惯的了解,业务发展较为迅速。
(2)行业内主要企业在下游行业分布情况
根据《中国公共关系业 2015 年度调查报告》,我国公共关系服务公司广泛服务于汽车、快速消费品等各行业客户。2015 年度中国公共关系服务市场中,汽车和快速消费品的市场份额分别为 31.3%和 14.0%。在中国国际公共关系协会 2015 年所调查的 35 家公关公司中(25 家 TOP 公司和 10 家最具成长性公司),28 家开展汽车业务(80%),28 家开展快消业务(80%)。
活动传播市场的竞争格局和市场化程度与整个公共关系服务市场基本一致,目前服务的客户主要来自汽车、快速消费品等行业。
2、行业壁垒
活动传播服务业因其目标受众的可见性、活动的创新性以及品牌传播内容的定制性而受到越来越多跨国企业和本土企业的重视。活动传播服务业对创意、创新、人员素质、资金等因素有较高要求,因此相应存在如下行业壁垒:
(1)人才壁垒
活动传播服务业务主要依靠专业人员为客户提供活动创意策划、活动管理和执行等专业服务,各环节均需要大量高素质人才。在创意策划环节,活动传播机构需要专业精湛、阅历丰富、背景多元、对中西文化具有深刻理解的创意人才,以帮助客户挖掘其品牌、产品的文化价值,为客户设计符合其需求的传播策略,并创造性地将其融入活动的概念、内容及形式中,形成完整的活动传播方案。在项目管理环节,活动传播机构需要具有统筹规划能力、危机处理能力、团队管理能力、沟通协调能力、商务谈判能力及预算管理能力的项目管理人才,以高质、高效地实施活动传播项目。此外,活动传播机构还需要善于整合企业内外资源、能够准确把握行业发展趋势、具有专业背景及相关从业经验的经营管理人才,以完成经营目标、团队建设目标及企业发展目标。
要建设优秀的管理团队、经验丰富的项目执行团队与创意团队,需要时间、资金方面的大量投入。与此同时,优秀专业人才的流动也倾向于品牌知名度高、实力雄厚的企业。因此,新进入活动传播服务业的公司面临一定人才壁垒。
(2)品牌壁垒
活动传播机构为客户提供品牌塑造和市场传播服务,自身拥有良好品牌形象的传播机构往往更容易受到客户的青睐,因为其背后代表着优秀的业务品质、高素质的人员和丰富的服务经验。同时,创立一个知名品牌需要长期大量的投入,需要丰富的专业经验和行业积累,并形成优良的口碑,这是新进入企业难以在短期内实现的。
由于活动传播机构服务质量的好坏和创意的成功与否将直接影响到客户的品牌形象和市场推广,故成为大型知名企业的活动传播服务供应商往往需要经过严格的筛选程序,与大型公司尤其是世界 500 强公司建立长期的战略合作关系并赢得其信任更需要长期的磨合。因此,本行业存在较高的品牌壁垒,一般的小型公司很难得到高端、优质客户的认同。
(3)资金壁垒
活动传播服务经常要在不同地区、不同时间为客户进行品牌传播和活动展示,需要采购专业的活动设备、舞台搭建和其他公司的服务。业内的服务模式一般为活动传播机构根据客户确认的活动预算和活动计划先行垫付部分场地租赁、舞台搭建、道具制作等费用,待活动执行完毕经过一定的账期后客户才会支付相应的服务费,这就要求活动传播机构能够垫付专业设备及活动场地等租赁费用,这使得资金实力较弱的企业在项目承接规模、项目承接数量及与供应商的议价能力等方面面临一定的资金壁垒。
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