我国活动传播服务兴起与发展

 导读： 我国活动传播服务兴起与发展。活动传播服务从事的业务属于现代服务业范畴，所处行业为公共关系行业，细分行业为活动传播服务业。

参考《2016-2022年中国视频广告产业竞争现状调研及十三五发展定位分析报告》

        活动传播服务从事的业务属于现代服务业范畴，所处行业为公共关系行业，细分行业为活动传播服务业。根据《国民经济行业分类》（GB/T  4754-2011），公司所处行业隶属于“L 租赁和商务服务业——L72 商务服务业——L723 咨询与调查——L7233 社会经济咨询”。根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引（2012 修订）》，活动传播服务行业隶属于“L 租赁和商务服务业——L72 商务服务业”。 

        按传播手段不同，公共关系行业主要可以分为媒体传播与活动传播两个细分行业。与媒体传播主要通过电视、广播、杂志、报刊、网络等大众媒介间接为客户营造舆论环境不同，活动传播直接面对受众，主要以活动方案的创意设计为核心，通过输出创意并为受众创造体验，传递客户的品牌理念，使受众对相应的产品或服务产生感性认识，以提高受众的品牌忠诚度，具有较强的营销属性。同时，活动传播在创意与执行过程中大量运用表演艺术、视觉艺术、音乐等文化艺术，并涉及包括舞台设计、服装设计、广告设计、建筑设计等多种创意设计，具有典型的文化创意行业的特征。 

        1、活动传播服务业发展的背景 

        公共关系行业从上世纪 80 年代初进入中国，前十几年基本上以媒体传播为主，活动传播只是作为媒体传播的线下活动部分，最近十几年来受益于体验经济的兴起及文化创意产业的大发展，活动传播服务业得以蓬勃发展。 

        （1）体验经济的兴起 

        美国学者阿尔文·托夫勒在其著作《未来的冲击》中提出：“服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。”所谓体验经济，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。传统经济主要注重产品的功能强大、外形美观、价格优势，现在趋势则是从生活与情境出发，塑造感观体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变其消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间1。目前欧美等发达国家，正以发达的服务经济为基础，紧跟数字互联时代，逐步发展体验经济。体验经济被称为继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的生活发展阶段。伴随着物质文明的进步，人们的生活水准和消费需求也在不断升级，消费者情感需求也在逐渐增加。在农业社会，人们追求的是基本温饱；在工业化社会，人们通过物质产品的数量来衡量生活水准高低；而在体验经济时代，人们更加关心生活的质量，关心自己在心理上和精神上获得的满足程度。随着收入的提高，消费者在注重产品质量的同时，更加注重情感的愉悦和满足。通常人们购买商品的目的不再是出于生活必需的要求，而是出于满足一种情感上的渴求，或者是追求某种特定产品与理想的自我概念的吻合。他们更关注产品与自我关系的密切程度，偏好那些能与自我心理需求引起共鸣的、更有针对性的商品。 

        于是，许多迎合这一变化的产品或服务大行其道。活动传播服务业即在此背景下应运而生，其通过情感的移入、交流及互动，激发受众的参与感和体验感，具有情感互动丰富及传播效果精准的优势，有效地提升品牌的认知度、美誉度和忠诚度，在满足客户精准化传播和体验式传播需求方面具有不可替代的作用。 

        （2）文化创意产业的发展 

        文化创意产业是在现代社会中依托于信息技术而迅速发展起来的朝阳产业，是以创意为核心，向大众提供文化、艺术、精神、娱乐产品的新兴产业。文化创意产品提供给消费者的不仅是高层次的产品品质和特色，更主要是情感体验和感官享受等高层次的精神满足。以现代的奥运会为例，作为一种体育与文化完美结合的庆典，它大量采用主题文化活动，涉及视觉设计、活动策划等文化创意领域，赋予了奥运会以鲜明的文化色彩和创意特色。奥运文化产业就是以创意为核心，以体验为基础，以注意力为目标的文化创意产业，是依托当代高科技和传播媒介的文化实践方式。奥运会就是一场大型活动，而这场大型活动中又包含许多小型活动，它以众多的相关企业为基础，把艺术家、经纪人、生产商、销售商等不同参与者连接起来，使人们真正领略到活动传播的魅力。 

        活动传播除应用于国家或城市形象的建立，也广泛应用于企业客户的品牌塑造，活动传播服务企业通过深入了解客户品牌、产品理念，为其设计独特的活动方案，并借助平面及空间设计、视频、音频、舞台灯光、人物、道具等多种传播媒介，围绕特定的主题或产品，结合舞台剧、音乐剧、情景模拟、故事展示等多种文化创意表现形式，使消费者获得对产品或服务全方位、立体式的体验，从而使消费者与品牌之间产生情感共鸣，以促进消费者对客户品牌的口碑传播。近年来，一方面随着信息技术的发展，人们每天要接收海量的信息，消费者心理同时具有感性和理性两个特点，消费者的决策过程变得更加复杂，互动性、娱乐化、人性化的营销传播方式更能有效的打动消费者并与其建立、维系长期关系；另一方面随着舞台灯光及搭建技术、LED 技术、3D 技术、视频制作技术、道具制造工艺、VR/AR 技术的不断改进，活动传播服务企业自身资源整合能力的不断增强，活动传播能够呈现出的形式也更为多样，其创意方案在更大范围得以实现，从而满足不同消费者的需求。随着经济不断发展，企业市场活动的预算越来越高，活动传播良好的应用效果使其日益成为企业在营销过程中重要的传播手段之一。 

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