1.日本旅游业的变迁与JTB的发展历程
为什么选择日本和JTB?日本是一个宏观经济由荣至枯和出境游渗透率出现天花板的样本,而JTB是全球第三大旅游集团,是旅行社布局海外目的地战略的开拓者。海外目的地布局对旅游企业实现增长和国家消费回流都有重要意义。
日本人出国旅游,坐日本飞机,住日本饭店,吃日本饭菜,利润又回流到了日本。
2.JTB的发展历程与战略演变
战后日本的三次海外旅游热潮分别出现在1965年、1971年和1987年。第一次热潮出现,是因为在1964年海外旅游实现了自由化;第二次热潮日元大幅升值是主要原因;第三次热潮发生在1987年,日本推出了“海外旅游倍增计划”后,而经济恰好处于“泡沫经济”鼎盛期。
2000年之前,日本出境游一直保持了良好的发展态势,与日本宏观环境(经济增长、缓解贸易摩擦)密不可分,另一方面,当日本成为第二大经济强国(80年代)之后,出现了建设“国际化社会”的呼声,认为日本除了经济之外,要在文化和政治方面为世界作出贡献,非常关注文化上的国际交流,希望通过出境旅游将日本的传统文化传递至其他国家和地区,在国际社会中树立起日本良好的国家形象。
对比JTB每次重要战略布局的时代背景,可以发现其紧紧抓住了重要的历史机遇,以开拓者的姿态布局和拓展海外业务。
1964年,日本出台“海外旅行自由化”政策,JTB选择在日本游客出游第一目的地—北美设立分社,当时有半数的日本出境游客目的地是夏威夷。1968年开始从事海外包价旅游业务,为日本出境游客提供一系列配套服务。
1987年,日本推出“海外旅游倍增计划”,日本游客出境游目的地的选择越来越多,除了美洲外,国民对欧洲、澳大利亚和亚洲的景点表现出极大的热情,JTB又相继在这些地区设立分社,进一步拓展海外市场,为国际化经营打下坚实基础。
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