内容提示:旅游产品分销应用电子商务,改变了其传统运作方式和方法,拓展了旅游消费的需求。这使旅游业的不断完善,开辟了旅游营销的新渠道。通过电子商务,旅游公司的业务触角由区域延伸至全世界。电子商务使传统的旅游产品分销发生了反动性变化,给旅游业带来了新的发展契机
最近,随着旅游分销峰会的召开,国家将旅游业的发展提升至一个前所未有的位置,记者就旅游电子商务及分销发展走访了相关专家——“旅天下”执行董事刘海南微博。借此他从不同角度对其进行全面的分析。
旅游产品分销应用电子商务,改变了其传统运作方式和方法,拓展了旅游消费的需求。这使旅游业的不断完善,开辟了旅游营销的新渠道。通过电子商务,旅游公司的业务触角由区域延伸至全世界。电子商务使传统的旅游产品分销发生了反动性变化,给旅游业带来了新的发展契机。
一、电子商务为旅游产品分销提供平台。
电子商务的开展使旅游信息快速有效地聚集、传播、检索和导航,这也间接推进了旅游产品分销的开展。这些信息内容触及景点、酒店、交通旅游线路、旅游常识、旅游留意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等方面。每年假期期间,国家旅游局以天为单位会按时发布权威的旅游信息预告,其内容全面地触及到交通、景点、天气等方面。这为旅游者出游提供了便利,使旅游消费需求不断增长,同时也促进了旅游产品分销的不断开展。
依据i-Research有关调查显现,我国旅游市场只有近5%的交易额来自网络。这与网上旅游宣传力度不够有直接关系。因而,各大旅游景点和城市的旅游网站纷纷整合各种旅游资源:通过电子商务,在网上发布广告、图片、宣传手册等,加大网上旅游产品的宣传和推行,并提供互动式旅游效劳包括线路引见、价格行情、景点引见等以到达吸引游客、促进旅游消费的目的。为了加大营销力度,众多旅游网站都推出了“出游完整攻略”、“目的地指南”等栏目,为用户提供网上旅游通道预订、自助旅游方案布置、旅游目的地气候、交通讯息、旅游心得交流等多种效劳,从而带动了旅游消费量的增长。
二、旅游产品分销与电子商务结合的优势。
旅游产品分销与电子商务分离跟传统分销形式相比:不只具有竞争优势和市场效率,还改变了人们传统的旅游消费方式;扩展旅游分销市场范围、缩短旅游分销的间隔;减少旅游分销环节、加快旅游分销速度并降低旅游分销的本钱。 一使无形的旅游产品得以展现:随着电子商务的开展,旅游产品网络分销为旅游者提供大量的旅游信息和虚拟旅游产品。网络多媒体给旅游产品提供了“设身处地”的展示机会。这种全新的旅游体验使深居简出、畅游天下的幻想成真,与此同时培育并壮大了潜在游客群,这对旅游产品分销起到了潜移默化的作用; 二使旅游产品信息愈加丰厚:电子商务能够弥补传统旅游分销形式中旅行社与游客之间信息不对称的缺陷。电子商务为旅游产品提供了一种全新的产品信息发布媒体,能够将旅游产品概略、特征等图文并茂地放在互联网上,给游客提供丰厚的旅游信息;三改变了传统的旅游产品分销形式:旅游产品销售由于其产品的无形性,使得这种采购不得不运用各种媒体、旅游买卖会、制造并分发大量宣传品等作为工具。工作量大且促销对象不明白,宣传效果不理想。而运用电子宣传册、数据库跟踪技术等网上营销方式,不但减少了巨额的促销开支。而且更具有针对性; 四减少了旅游分销环节:电子商务在旅游分销中的应用,给游客及旅游目的地双方的直接接触,提供了有利条件。这促使直销的可能性大大增加,从而降低了旅游买卖成本中佣金的支付,并且有利于旅游产品供给商直接从市场上搜集到第一手资料,以提高产品质量;五使旅游产品分销取得范围经济效益:旅游产品是由多个局部组成的实体,其分销是一个小额、多批次的买卖过程。旅游产品分销与电子商务分离能把众多的旅游供给商、旅游中介、旅游者联系在一起,将原来市场分散的利润点集中起来。这提高了资源的利用效率。旅游分销的市场范围因导入电子商务而扩展。互联网研讨与开展中心CII发布的《CII中国电子商务指数报告》的测算结果标明:电子商务比传统分销方式俭省11.61%的费用和9.34%的时间;六使旅游产品分销覆盖范围更广:目前,旅游产品分销曾经从简单的标准化的旅游产品发展到复杂的组合产品,从千篇一律的“旅游套餐”发展到更具时髦化的“旅游自助餐”;七使消费者节省信息搜索本钱并且改变消费方式:消费者能够在短时间内,直接从网络中获取更多、更有用的旅游产品信息。这也使得消费者的消费行为变得更加明智,对旅游产品的价格、质量等能够作出更精心的对比。同时,消费者的需求将变得更加多样化、个性化,消费者可直接参与策划产品,向旅游产品提供者主动表达本人的需求。
综上所述,旅天下刘海南微博表示,借助电子商务这个平台,我国旅游业将有更广阔的发展前景。旅游产品分销与电子商务的结合,在给旅游业带来活力的同时,也促进了电子商务的发展,这些将深刻影响人们的生活。
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com,我们将及时沟通与处理。