除了消费金融的核心参与者之外,消费金融的生态体系还包括征信提供方、消费支付支持方以及大数据营销提供方等外围服务方。
征信提供方
目前我国征信体系不健全,央行征信系统所覆盖的个人信用信息有限,消费金融业务的发展需要第三方征信公司的支持以降低潜在风险。第三方征信服务公司不直接参与提供消费金融服务,而是通过对消费者海量数据的综合处理和评估提供大数据驱动的信贷风控决策服务,为消费金融机构进行用户信息审核和匹配提供数据支撑。其利润来源是信用查询咨询费。2015 年初,央行首次批准了 8 家机构开展个人征信业务,意味着征信牌照的开闸。预计随着个人征信业务运营的进一步规范,牌照将成为稀缺资源,征信业将受益于消费金融业务的增长。
支付是获取金融服务和交易场景链接的核心环节,是用户流量的入口, 支付方式的便捷性能够吸引稳定的客户流,培养用户支付习惯,从而积累用户数据。第三方支付通过提供连接客户和商户之间的通道,能够在各种消费场景中运用支付系统,记录用户的消费行为,利用数据刻画用户肖像。目前第三方支付的利润来源于通道手续费。支付牌照由央行颁发,业务类型包括银行卡收单、互联网支付和移动电话支付。目前,全国具有支付牌照的企业有
270 家。
基于大数据的精准营销和再营销不仅能精准定位目标客户,提供更有针对性的服务,提高用户转化率,前期基于大数据对客户的分析还能够降低坏账风险。大数据营销的未来价值在于对交易数据和客户资源等的深度挖掘和开发,提供客户管理、信用评级等衍生增值服务,实现数据变现。
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