直营连锁经营，书店读者双赢局面

　  直营连锁形成良性销售网络

　　自1998年哈市第一家民营书店的直营连锁书店开办以来，以直营连锁这种形式进行图书销售的书店在哈市渐渐增多。这种销售形式不仅让书店收益，销售网络触及的普遍化，也让远离都市的读者及时看到价优质高的畅销书。到目前为止，所属民营书店的直营店已经发展到29家，省新华书店批销中心的直营店已达到11家。40家民营连锁书店基本形成了我省一个良性的图书销售网络。

　　汇文书店是一家民营书店，自九年前开办了第一家直营连锁书店后，现在以直营连锁这种销售形式在哈市已开了21家分店，虽然这些直营店基本在二三类街道上，但已逐渐形成了汇文书店的销售网络群，书店还向双城、拜泉等外市县拓展经营空间。省新华书店批销中心从2004年在齐齐哈尔建立第一家直营连锁书店以后，又陆续在海伦、海林等地设立直营店，最远的直营店开在了逊克县。

　　直营连锁书店在我省铺开以后，在很大程度上解决了远离市中心的读者群读书的需要，缓解了偏远地区读者买书难、看书难的问题。

　　直营连锁书店读者双受惠

　　国内最大的连锁书店席殊书屋总裁席殊宣称：席殊书屋连锁店80%%以上在中小城市，正在向县城及经济发达的乡镇延伸。对于居住在大城市以外尤其是偏远地区的大多数读者来说，连锁书店的“遍地开花”，很大程度地解决了他们买书难的烦恼。

　　经过一段时间的运行，直营连锁书店让书店和读者都尝到了甜头：书店图书种类迅速扩大，实现了“门市天天有新书”的承诺；资金迅速回笼；读者在各个直营店都可享受总店的优惠政策等。

　　省新华书店批销中心的总经理徐晓梅告诉记者，批销中心成立这些连锁店后，书店、读者都受益。中心在新书到来之后，或者在订阅新书之时，要根据不同直营店的供需状况，进行组配。肇东书店连锁前图书品种五千种，连锁之后三万余种，增长了五倍。连锁前新华书店分店平均每月选货1—2次，连锁后几乎每天都有新书到货，新书到货率提高了近20倍。“如果哪个直营店对畅销书寻求量增多，总店会在最短的时间内送货上门。”徐小敏说，今年大年初六，肇东店急需 150套《新课标英语》，中心当日组货，当日送货。拿到书的肇东店的负责人说，这在以前是根本不敢想的事，三四天能掏腾到这些书，是个奇迹。

　　由于直营连锁书店的销售状况看好，以往需要三四个月能结一次账，这回一个月就能结一次账，资金得到迅速回笼，用回笼的资金再去进购新书。购新书的频率加快，种类增多、需求量增多，进书成本降了下来，形成了一个良性的循环。

　　另外，书的品种增多，信誉度好，销售额一路攀升，直营连锁店的销售额往往比连锁前销售码洋翻番增长。连锁店不用像以往那样还需要派人员到省城选书，还节省了人员出差的费用。“逊克远离省城，以往一年最多来省城选书两次，书的品种不仅不全，销售也不好，这回成了直营连锁店，要啥书，在网上点击具体的书名、数量等，总店就会及时配送过去，很方便。”

　　直营连锁巨大潜力还需挖掘

　　直营连锁书店在满足读者需求上占有优势，销售网络能更全面地收集读者需求信息，总部的实力又能快速配送给各个直营店。连锁经营是民营书店加快发展的必然选择。目前，国家积极鼓励民营书店发展连锁经营，做大做强，同时连锁店的发展也有利于建立和提升品牌形象，以及融资。

　　目前，我省直营书店的营业面积都大，软硬件的配套还处于弱势，资金还存在不足的状况，懂得直营连锁的经营管理人员还欠缺。但是我省新闻出版部门已经看到连锁经营发展的潜力，今后几年内，将积极推广这种销售形式。省新闻出版局今年要继续拓展书店连锁经营试点范围，进入试点的新华书店和民营连锁网点的数量要继续增加，并进一步开展区域连锁试点工作，逐步实现我省连锁经营的规范化，同时，进一步增加发行网点，解决买书难、看书难的问题。

　　今年省新华书店批销中心要发展8到10家直营书店，增加对软件设施的投入。汇文书店准备在夯实基础上，待时机成熟后再进一步扩大直营书店的数量，还要培养、企业文化理念的直营管理人员。省新闻出版局发行处有关负责人表示，今年要在资金上给予直营店倾斜政策，为民营书店争取更多的扶持政策。