2017 年实体书店销售额实现回暖。2001-2017 年中国图书零售市场总规模总体呈现不断增长势头，2017 年零售总额再创新高，达到为 803.2 亿，是数字阅读的 5.28 倍，较 2016 年的 701.2 亿同比增长 14.55%；且全国图书零售市场动销品种数 189.36 万，新书品种数为 20.40 万，预示纸质阅读的新希望。由于 2011-2017 年人均纸质阅读数量的平稳增长且高于人均电子书阅读数量，加之政府对全民阅读相关政策支持、实体书店折扣力度提升带来的电子书和纸质书的价格差的降低，实体书店逐渐走出负增长态势，实现销量 2.33%的同比增速。
参考观研天下发布《2018-2023年中国实体书店市场现状与发展趋势研究报告》图表：2011-2017 人均纸质阅读量与线上阅读量（本）
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图表：2011-2017 实体书店与线上销售码洋（亿）及增速
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图表：全民阅读的相关政策梳理 年份
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中信书店：线上线下齐发力，打通出版新格局中信出版社隶属于中信集团公司，是全国中央级出版社，在图书零售市场始终名列前茅，2017 年中信出版社在图书零售市场码洋排名第二，占比达到 2.37%。中信书店作为中信出版社的图书分发销售渠道，依靠出版社实现了新升级。中信出版社致力于以优质内容和创意资源垂直整合，打造以“内容+”为核心的优质知识产权服务生态集群——把握前瞻趋势，利用现有的丰富 IP 资源与亚马逊 Kindle、掌阅 iReader、喜马拉雅等外部电子阅读平台、三大电信运营商、京东等电商平台展开合作，开拓数字出版业务，同时建立中信书店网上直营店，使线上线下形成互补。
通过文创空间实现新增值。作为智慧服务的提供商，中信书店自身定位为“品质工作，优雅生活”的无边界书店，立足建立以图书销售为主、同时涉足互联网创意产品、国际优质玩具、生活杂货、收藏和装饰、家庭生活集市、运动产品等丰富内容的城市商务型、城市休闲型、交通枢纽型高品质文化空间。
图表：中信出版垂直整合
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图表：中信书店线下零售收入（亿）与线下销售毛利润
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图表：中信书店数量及其分布
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图表：中信书店类型及各自数量
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