2015年我国旅游市场乱象整治政策分析

 　　报告网摘要：随着旅游业的快速发展，旅游市场乱象也不断出现，例如2015年“五一”，云南女导游大骂游客“道德、良心在哪里”的视频，无疑是最火的。国家有关部门也在政治这一乱象并出台了相应政策，下文是详情介绍。

　　随着旅游业的快速发展，旅游市场乱象也不断出现，例如2015年“五一”，云南女导游大骂游客“道德、良心在哪里”的视频，无疑是最火的。国家有关部门也在政治这一乱象并出台了相应政策，下文是详情介绍。

　　暑期旺季将至，全国旅游、公安、工商管理部门将进一步采取联合行动，全面整治旅游市场乱象“百病之源”的不合理低价。

　　为进一步加强旅游市场监管，维护旅游消费者合法权益，国家旅游局、公安部、工商总局11日在京联合召开治理规范旅游市场秩序电视电话会议，强调“不合理低价”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序，是今年全国治理旅游市场秩序的重点，三部门将按照“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”原则，采取有效措施，坚决遏制旅游市场乱象。

　　国家旅游局局长李金早说，不合理低价是旅游市场乱象“百病之源”。近期昆明等地接连出现“导游辱骂游客、强迫购物消费”事件，根源都是不合理低价。不合理低价是指背离价值规律，低于经营成本，以不实价格招揽游客，以不实宣传诱导消费，以不正当竞争手段扰乱市场。整治不合理低价，需要各级旅游、公安、工商等部门形成合力。要按旅游法、治安管理处罚法、反不正当竞争法、反垄断法等法律法规，依法查处不合理低价行为。各级旅游、公安、工商等部门形成合力，实施组团社与地接社联动治理，线上线下同时治理，旅行社与导游一体治理，企业与从业者协同治理，法律应用、市场化手段、行政管理联合治理。最新旅游市场分析信息请查阅中国报告网发布的《中国旅游市场专项调查及投资前景预测报告（2015-2020）》。

　　李金早说，各级旅游、公安、工商等部门要加快贯彻落实《国家旅游局　公安部　工商总局关于治理规范旅游市场秩序的通知》，建立部门联动机制，强化共同责任。要加强合作，标本兼治、惩建并举，建立健全市场监督长效机制。对影响旅游市场秩序的重大事件，要实行督办制度。对整治不力、监管不到位的要实行问责。三部门将定期开展明察暗访、督查督办、约谈通报等。

　　据介绍，在强化三部门综合执法同时，国家旅游局将制定出台《旅游经营服务不良信息管理办法》，建立健全旅游信用信息公示制度，发布“旅游失信行为记录”，依法公布违法违规信息，并与公安、工商、交通、税务、物价、金融等有关部门加强信息互通，有关部门将公布的违法违规信息纳入企业诚信系统记录，使旅游失信行为者付出巨大代价。