参考观研天下发布《2018年中国出境旅游服务市场分析报告-行业运营态势与投资前景研究》
痛点：人在囧途
“中国人到哪里去，我们就到哪里去”，这是携程今后的方向。
——携程 CEO 孙洁
对于游客来说，行前预订只是出境游的起点，解决了说走就走的问题，而在飞机降落那一刻行程才真正开始。
2016 年，携程明显加快了海外布局，14 亿英镑收购英国最大在线机票订购系统天巡(Skyscanner)、投资印度最大旅游在线企业Make My Trip、与美国领先的三大旅行社企业——途风、海鸥和纵横集团达成战略投资与合作。业务从大中华区、亚洲伸展到大洋彼岸，成为覆盖全球一半人口的 OTA。
随着 GDP 的增长，中国人“走出去”的欲望不可估量，而出境游旅行社随着业务规模的扩大，对境外优质资源的需求也日益增加。在目的地产品方面，2015 年起途牛、携程、去哪儿都纷纷上线本地玩乐栏目，通过一站式本地玩乐平台，整合境外碎片化的旅游产品，为出境自由行用户提供服务保证，提升旅游体验。
旅游 B2C 的上一个风口是实现“说走就走”中的“走”，四家美股旅游上市公司都是与行前预订相关的；而游客出行体验和交互方式仍有很多问题等待解决，下一个风口可能就是关于如何“玩”的，解决“人在囧途”这个痛点，越来越多的参与者开始涉足旅游目的地服务市场。
痛点：人在囧途
“中国人到哪里去，我们就到哪里去”，这是携程今后的方向。
——携程 CEO 孙洁
对于游客来说，行前预订只是出境游的起点，解决了说走就走的问题，而在飞机降落那一刻行程才真正开始。
2016 年，携程明显加快了海外布局，14 亿英镑收购英国最大在线机票订购系统天巡(Skyscanner)、投资印度最大旅游在线企业Make My Trip、与美国领先的三大旅行社企业——途风、海鸥和纵横集团达成战略投资与合作。业务从大中华区、亚洲伸展到大洋彼岸，成为覆盖全球一半人口的 OTA。
随着 GDP 的增长，中国人“走出去”的欲望不可估量，而出境游旅行社随着业务规模的扩大，对境外优质资源的需求也日益增加。在目的地产品方面，2015 年起途牛、携程、去哪儿都纷纷上线本地玩乐栏目，通过一站式本地玩乐平台，整合境外碎片化的旅游产品，为出境自由行用户提供服务保证，提升旅游体验。
旅游 B2C 的上一个风口是实现“说走就走”中的“走”，四家美股旅游上市公司都是与行前预订相关的；而游客出行体验和交互方式仍有很多问题等待解决，下一个风口可能就是关于如何“玩”的，解决“人在囧途”这个痛点，越来越多的参与者开始涉足旅游目的地服务市场。
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