近几年互联网思维已成为一种趋势，网上购物、网上办理各种业务成为生活中不可或缺的一部分，居民生活消费与服务线上化的趋势悄然形成。由于我国人口基数大，网民数量大增，中国互联网络信息中心（China Internet Network Information C enter，简称 C NNIC ）发布的第 36 次全国互联网发展统计报告显示，2015 年上半年我国共新增网民数为 1894 万人；截至 2015 年 6 月，互联网普及率为 48.8%，我国网民总数已达 6.68 亿人，中国手机网民数量达到 5.94 亿，比 2014 年底增加了 3679 万人，且网民结构有所优化，越来越年轻化、知识化、高收入化。互联网的普及带来了近三年来互联网金融的井喷式发展，便捷高效的普惠金融的出现、在线支付技术的蓬勃发展、电子商务的迅速壮大，促使保险公司设法借助其平台实现互联网营销的升级进化，保险互联网化是必然趋势。埃森哲（Accenture）2014 年的调查显示，中国受访者中有 76% 已在使用智能手机与车险、寿险和财险提供商进行沟通，74% 使用平板电脑，同时中国受访者中已有 93% 表示已准备好网上购买保险产品与服务，远高于其他所有国家受访者 71% 的平均水平。
事实上，在新世纪伊始的 2000 年 8 月，太平洋保险和中国平安就最早开通了全国性官方网站。与此同时，由互联网公司、代理人和保险从业人员建立的保险网站也如同雨后春笋般涌现。经过 10 多年的发展，尤其是最近几年，我国互联网保险行业保费规模增长迅速。2011~2012 年我国互联网保险保费从 31.99 亿元增长至 106.24 亿元，增幅为 230%；2013 年达到 291.15 亿元，增幅为 174%；2014 年互联网保费规模增长至 858.9 亿元，增幅为 195%；2015 年互联网保险保费收入高达 2234 亿元，增幅为 160%，均远高于同期全国电子商务交易规模的增速。2011~2015 年，互联网渠道保费规模增加了 69 倍，占总保费收入的比例由 2011 年的 0.22% 增至 2015 年的 9.2%，对全行业保费收入增长的贡献率更是高达 18.9%，这表明互联网保险已成为拉动保费增长的重要因素之一。随着国民收入的不断增长，居民保险需求强劲增长，2015 年我国保险行业逆势发展，全年保费收入逾 2.43 万亿元，市场规模跃居世界第三，互联网保险发展潜力更是巨大。参考观研天下发布《2018年中国互联网保险行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
图表：我国2011~2015年互联网保费收入（ 单位：亿元）
图表来源：公开资料整理
图表：我国2011~2015年互联网保费收入占总保费比例（ %）
图表来源：公开资料整理
从经营互联网保险业务的公司数量来看，从 2011 年的 28 家上升到 2014 年的 85 家，增长了两倍多，近两年互联网保险投保客户复合增长率高达 230%。传统模式越来越难以适应新时代的要求，因此迎合时下日趋互联网化的消费习惯是非常重要的方向。2015 年，由马云、马化腾和马明哲联手创办的“ 众安保险” 是纯互联网保险模式公司诞生的标志，三位创始人分别是电子商务、互联网通讯、传统保险业的杰出代表，资金、品牌、营销、用户网等一应俱全。互联网可为保险业带来独特的优势，但同时也带来前所未有的挑战和新的问题。毋庸置疑，我国互联网保险目前仍处于起步阶段，由于技术不成熟或者体制不健全，一些不规范和不合理的现象依然存在。
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