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我国在线旅行预订使用率明显下滑 携程旅行处于绝对领先地位

       在线旅行预订,是通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式获取旅游相关信息、产品和服务的行为。数据显示,2015-2019年受益于居民消费水平提高以及互联网快速普及,用户旅游需求提升,在线旅行预订产业规模不断扩大,用户数量与使用率快速上升,截至2019年6月分别为41815万人、48.9%。

        2020年初受疫情冲击,居民出行被限制,旅行出行需求下滑,我国在线旅行预订用户规模呈急剧下滑态势,但下半年得益于疫情防控工作取得有效进展,居民旅行需求回升,我国在线旅行预订用户规模也有所增长,截至2020年12月为34244万人,同比2020年3月下降3052万人,较2020年6月提升5596万人。

       整体来看,2020年在疫情影响下,我国在线旅行预订行业发展增速有所放缓,用户规模同比上年同期有所下降,使用率也大幅下滑,截至2020年12月为34.6%,但预计随着居民旅行需求稳步回升,我国在线旅行预订用户规模与使用率将保持快速增长。

2015年12月-2020年12月我国在线旅行预订用户规模
 
数据来源:观研天下整理

2015年12月-2020年12月我国在线旅行预订使用率变化
 
数据来源:观研天下整理

       从市场竞争情况来看,目前我国在线旅行预订平台数量众多,市场竞争激烈,主要代表平台有携程旅行、去哪儿旅行、飞猪旅行、艺龙旅行、途牛旅游、同程旅游及马蜂窝旅游等。

我国主要在线旅行预订平台概况

平台

主营业务及简介

携程旅行

中国领先的在线旅行服务公司,提供酒店预订、酒店点评及特价酒店查询、机票预订、飞机票查询、时刻表、票价查询、航班查询、度假预订、商旅预订等服务。

去哪儿旅行

提供吃住行游购娱一站式解决方案,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、门票、租车、接送机、火车票、汽车票和团购预订等服务。

飞猪旅行

为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务。

艺龙旅行

目前可提供全球200多个国家超过50万家酒店、公寓、客栈的预订服务。

途牛旅游

提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等。

同程旅游

提供酒店、机票、火车票、景点门票、周边游、境内游、出境游、签证、邮轮、定制游等产品预订服务。

马蜂窝旅游

提供全球6万个旅游目的地的交通、酒店、景点、餐饮、购物、当地玩乐等信息内容和产品预订服务

资料来源:观研天下整理

       其中,携程旅行与去哪儿旅行活跃用户数量较多,2020年1-12月分别达60239.41万人、44695.76,在激烈竞争中占据较大优势,受消费者喜爱程度较高。

2020年我国主要在线旅行预订平台月活跃用户数情况

 

携程

马蜂窝

去哪儿

飞猪

艺龙

途牛

同程

1

5288.26

2772.74

4372.33

2873.20

342.29

1033.09

422.07

2

4447.93

2506.08

3813.26

2388.95

281.95

884.85

297.52

3

4279.47

2576.63

3463.51

2444.74

271.61

846.66

282.08

4

4619.82

2627.48

3472.59

2560.17

283.70

859.81

297.43

5

4855.44

2668.13

3550.19

2548.05

270.00

851.78

302.26

6

5085.58

2463.84

3642.06

2473.17

260.90

868.48

304.18

7

5097.70

2220.34

3693.30

2707.86

243.92

855.29

294.31

8

5583.59

2223.34

3881.64

2903.02

246.62

869.15

297.92

9

5681.66

2179.95

3909.81

2874.86

267.41

885.35

295.04

10

5384.25

2015.01

3601.73

2960.75

270.55

895.41

270.09

11

4926.54

1823.92

3617.93

2581.99

244.22

882.59

273.43

12

4989.17

1079.34

3677.41

2062.84

160.15

450.91

267.94

合计

60239.41

27156.8

44695.76

31379.6

3143.32

10183.37

3604.27

数据来源:观研天下整理

       数据显示,2020年我国在线旅行预订行业企业竞争格局中,携程旅行、去哪儿旅行两大头部企业占比合计高达58.2%,其中携程旅行处于绝对领先地位,其占比高达40.7%;去哪儿旅行市场份额占比则为17.5%。

2020年我国在线旅行预订行业企业竞争格局
 
数据来源:观研天下整理(shz)


          欲了解更多内容,请参阅我们的行业分析报告:
        《2021年中国在线旅行预订行业分析报告-产业竞争格局与发展规划趋势
        《2020年中国在线旅行预订产业分析报告-行业规模现状与发展潜力评估

        行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整,未来我国各行业的发展都将进入新阶段,决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息,谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。

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